两个月15起事故投诉 这电梯到底咋了？

　　事发润德都市捷座小区，市质监局已介入调查，近期公布调查结果

　　摄影 张扬 　　频繁出事故的电梯让居民头疼。

　　长春晚报记者 袁迪

　　因受日前湖北荆州电梯“吃人”事件的影响，电梯安全也成为最近市民关注的重点。近日，长春润德都市捷座小区内就多次上演了“电梯惊魂”——“这电梯也不知道怎么了，经常发生滑梯和困人事故，没事就来一次‘速降’，都要把我们吓死了。”

　　小区业主王女士说，小区3栋高层共15部电梯，最近两个月内发生15起滑梯和困人事故。不仅给业主们造成了严重的心理阴影和压力，因为新房还在装修当中，给高层居住的居民出行带来了很大的不便。

　　刚交房半年新小区 高层电梯事故频发

　　7月31日，记者来到润德都市捷座小区，业主王女士介绍，小区于去年12月交房，现在大部分业主都在忙着装修新房，电梯的使用率也相当频繁。“不知道啥原因，最近两个月内电梯经常出现困人、滑梯事故，我们实在有点儿不敢坐了。”王女士说，她家住在二栋1单元，她的母亲几天前在乘坐电梯的时候，电梯从8层直接滑落至-1层，当时把老人吓坏了，一直困了半个多小时电梯才重新启动回到一楼。“这已经不是第一次了，前几天其他楼里的电梯也出现了滑梯，把乘坐的业主都吓住院了。”据业主们统计，自从入住以来，小区内累计发生15起电梯事故，其中包括5起电梯困人事故，其余均为电梯滑梯事故。

　　如今，小区里的业主们一提到坐电梯心里都害怕，但是住高层不坐电梯又不行，实在是没办法。

　　随后，记者来到王女士所说的2栋1单元，因业主都在装修，楼道里灰尘杂物较多。单元内有两部电梯，记者正好赶上一位中年女士要乘电梯上楼，没想到电梯按钮按多次都不好使，记者也尝试按了几次，仍然不好使，电梯按钮闪完即灭，一直停在11楼。

　　记者大约等了3分钟左右，电梯按钮才好使，电梯才从楼上下来。

　　业主怀疑电梯质量有问题 物业证实多次困人

　　“电梯也是有年检的，并且安装的时间不长，按理说不应该出现这些问题，我们怀疑是电梯本身质量存在问题。”业主周先生说，电梯公司的人也过来维修过，但是也没查出到底什么问题，所以让业主们更加心里没底。

　　在小区3栋2单元的电梯门口，贴着的告示单上写着“本梯三、六、九、十二层按键需要换键维护，暂时停用”的通知。电梯内被挡板盖住，上面并没有贴任何检修记录单，一张写着“电梯使用标志”的标签，上面写着使用管理责任单位是“长春润德房地产开发有限公司”，制造单位是“迅达（中国）电梯有限公司”，维保单位是“迅达（中国）电梯有限公司长春市分公司”等，还有下次检修日期为：2016年1月。

　　对于电梯事故频发，润德都市捷座小区的物业公司也承认确有此事。物业公司夏经理表示，该小区是去年12月25日交房，至今共接到15次电梯事故投诉电话，其中有5起电梯困人事件。

　　电梯维保公司：使用率过高 致电梯“自我保护”

　　夏经理告诉记者，一旦在监控室内看见有人员被困，物业就马上采取措施进行营救。夏经理说：“由于电梯正处于质保期，我们在接到居民的投诉反映后就会及时与电梯公司联系，进行协调处理。”

　　在了解了电梯的事故后，物业也请了专业的电梯维修师对小区内的电梯进行了认真的安全检测。检测结果是电梯只是存在一些小毛病，没什么大问题。

　　随后，记者联系到了迅达电梯公司长春分公司的负责人姜先生。姜先生解释说，润德都市捷座小区的15部电梯是在今年6月才正式全面投入使用的，800多户业主一同入住装修房子，电梯属于客梯，使用频率很高，发生滑梯和困人的电梯事故其实是一种“自我保护”状态。姜先生在水泥、沙子等装修材料卡到电梯接缝时，很容易造成电梯电流切断，发生滑梯或困人事故。

　　市质监局介入调查 将派人现场查看

　　事故发生究竟是属于使用频率过高，还是电梯本身质量存在问题？记者咨询了长春一家电梯公司的工程师韩先生。他表示，电梯和汽车类似，在初步运行时，会有一段时期的磨合期，一般在1个月至3个月之间，一部电梯有一吨重，一共1000多个零部件都在进行不断的调试。在调试过程中，每一个零部件出现问题，都会造成滑梯或者困人事故。但是如果发生频率较高，则属于不正常现象，需要及时维修。

　　随后，记者又将此事反映到了长春市质监局。一位工作人员表示，已经把问题记录下来，并交给长春市质监局二道分局处理，近期将有质检人员到小区查看，届时将公布调查结果。

　　新闻快评

　　悬在空中的“老虎”

　　王者东

　　有问题的电梯，是悬在空中的“老虎”，机会一到就“咬人”一口。

　　电梯“咬”人，乘梯者轻则遭遇“速降”吓个半死，重则非死即伤，没有人能幸免于难。可见电梯无小事，并非润德都市捷座小区物业公司所称的“电梯只是存在一些小毛病，没什么大问题。”

　　短短两个月时间，15起事故、5起困人事故，其余均为电梯滑梯，小区居民像坐过山车，这怎么还能算“小毛病”呢？难道真要像南方那样出现伤人事故才算大事？这个小区的电梯事故发生率，正像电梯制造商的名字——“迅达”。电梯才刚刚使用，危险就迅速而至，和800户居民如影随形。

　　尽管润德都市捷座小区物业公司轻描淡写，说这些事故是电梯“自我保护”的表现，这种说法听起来很荒唐。再怎么自我保护，也不能屡屡让居民在里面体验“电梯惊魂”啊！但愿电梯“自我保护”不是以牺牲居民安全为代价。

　　目前，通过居民反映和记者采访，我们看到，润德都市捷座小区物业公司和迅达公司的态度很暧昧，一个以“电梯还在保险期”为前提慢慢吞吞、轻描淡写，似乎不是自己的责任；一个尽管派来了维修人员，但只是“打补丁”一样关闭了其中几层楼电梯的使用权。他们向居民承诺下一次维修时间的时候，则像踢皮球一样踢到了2016年1月。

　　随后的这4个多月里，众居民怎么办——要么每天心惊肉跳着乘坐电梯；要么像每天拼到极限一样爬楼梯？性命攸关、重若泰山，这可不是物业公司、电梯公司眼中的“毛毛雨”……