在长春证明“你妈是你妈”需找俩邻居签字作证

新华社北京5月7日新媒体专电  (记者 陈晓波 谭剑 赵丹丹)   证明“你妈是你妈”到底有多难?老百姓办事为啥会遇到这么多道“障碍”?专家认为,解决“证明过多过滥过奇”问题,当务之急要打破各职能部门之间的信息壁垒,而其根本是要打破相关的利益壁垒,进一步简政放权、转变职能。

“证明你妈是你妈”究竟有多难?

出具一份“你妈是你妈”的证明并不容易,浙江一位基层民警王明(化名)告诉记者。即便在系统中能查到相应的亲属关系,但也要到村委或社区了解情况,形成一份调查报告。有了村委或社区的证明,他们才能出具证明。

村委或社区如何出具证明? 吉林 长春 市路园区青年街道银融社区负责人陈女士说,如果两人共同住在社区内,工作人员需要走访了解,找来母子和两名邻居,手写一份证明,每个人签字画押,之后社区给盖章。

如果无法得到邻居证明呢?据陈女士介绍,这需要到母亲单位调阅原始档案来开具证明。如果在这过程中仍有问题,就只能开具“据某某某口述,某某某是其母亲。特此证明。此证明只对本次某某事件有效。”

“上面盖了几个章就有几个部门来担责”

“一些政府办事机构为树立威信,故意在某些环节卡人,这实际上是权力滥用。”北京大学政府管理学院教授赵成根说,“除了彰显权力,一些政府办事机构还借此吃拿卡要,获得好处。”

湖南的刘先生说,曾经为了办一个证明,跑了好几趟政府大院。“办事人员第一次跟我说忙,让我下周来；第二次跟我说在外面,还让我下周来。最后没办法,只能托关系、找人。”

陈女士说,目前证明过多过滥过奇,相关部门相互推诿,互不担责,基层单位不堪其扰,建议有关部门进行梳理,剔除不合理的证明,并且明确基层单位的职责。

陈女士所在的小区就曾有个居民要做引产手术,经医院诊断,胎儿存在畸形的机率较大,但同时要求社区开具“孩子是畸形”的证明,否则做不成手术。对于医院方面的不合理要求,考虑到社区居民的实际困难,最后社区经请示上级部门,让医院先出具诊断,社区再在证明中写上“据某某医院诊断”。

“医院有诊断,家属又是自愿的,双方沟通即可,医院为什么还让社区开证明呢?”陈女士说,“各个部门都不想担责,办一个事情,上面盖了几个章就有几个部门来担责。”

老百姓办事咋能更省心?

相关人士认为,解决“证明过多过滥过奇”问题,当务之急要破除“权力部门化、部门利益化、利益行政化”的怪圈。

王明则指出,证明难办的原因之一是各职能部门数据共享不充分。“这反映出我们的基础设施建设仍有待完善。信息社会要求我们保持‘开放’的姿态,打通各职能部门数据,建构大数据库,是现实所需、大势所趋。”赵成根说。

“老百姓就该享受到公共服务。政府应该给出相应的服务标准,如果群众觉得不满意,可以投诉,索要赔偿,一旦核实,还要追究相关人员的责任,只有这样才能管住‘任性’的权力,让百姓办事更省心。”