绿园区卫计局五项举措稳步抓好医疗质量

　　一是提升医疗核心制度执行力。严抓医疗十三项核心制度落实情况，尤其是薄弱环节和重点环节，今年共2次组织辖区内医疗专家对区属医院医务人员进行现场考核，要求各医疗单位对存在的主要问题进行集中整改，增强了我区医务人员严谨工作的意识。

　　二是加强医院管理、质量管理和督查。充分发挥质控作用作用，坚持院长每月查房2次，每月召开医疗质量评价例会，及时评价当月开展的新技术新项目运行情况，并针对本月存在的医疗安全不良事件进行集体研究和制定防范措施，完善了医疗质量管理组织。

　　三是规范抗菌药物临床应用和毒麻药品管理。召开了全区医疗机构大会，对医师进行了全面培训，并完成了抗菌药物备案工作。对抗菌药物使用率、使用强度、抗菌药物应用比例、不合格处方及住院病历进行了点评和公示，对排位在前的药品暂停购进。截至目前，共完成了全区412家医疗机构的抗菌药物备案工作，有效的控制了抗菌药物的使用。

　　四是强化感染管理。对医院感染相关制度和知识进行了全员培训，提高医务人员院感防控意识和能力，加强院感管理人员队伍建设，提高管理人员业务管理能力。并且对辖区医疗机构的落实重点科室的院感工作进行了督导检查，加打了口腔、内镜、血液透析、供应室等院感高发科室的工作管理和处罚力度。

　　五是深化优质护理服务。以“塑造医院形象，深化优质护理”为主题，对全区公立医院的23名年轻护士进行了礼仪规范培训。强化护理管理，定期督促检查医疗安全，急诊急救培训近56人次。举办了全系统护理操作大赛，通过技术操作、基础知识问答等形式，进一步提升了护士的服务能和护理服务质量，得到了患者一致好评，优质护理服务满意度从96.5%上升到99.7%。