83岁老人服务站买针剂 没打完想退掉遇难题

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83岁的董梅春老人，患有心脏病，经常会打一种用于治疗心脑血管疾病的针剂叫“舒血宁”。今年四月，她在家附近的青蒲社区卫生服务站一下子开了10次的“舒血宁”。4月22号那天，老人不慎摔倒，股骨头损伤，做了手术，术后三个月不能下床，不能大幅度运动，这样一来，她就没法到社区卫服务站去打“舒血宁”了。而服务站还不能提供上门打针的服务，所以只能把还没打的八针药退掉。

老人的女儿楚凤英说，当初十针“舒血宁”花了400元，除去已打的两针，剩余8针，应该退回320元。可她找到服务站要求退款，却碰到了难题。当时开药时并没有给她收据，只有一张写着打针日期的小票，眼下要退钱，医生却让她出示收据，这让她很为难。随后，记者跟随楚凤英来到青蒲社区卫生服务站，不巧，当初给老人开药的医生不在，值班医生表示，服务站隶属于绿园区医院，正常情况下，只要患者出示收据，没打过的针剂是可以退的，听楚凤英说当初没开过收据，一位护士表示，这不太可能。

楚凤英说，当时究竟有没有给她开过收据不是重点，只要有消费记录，能退钱就行。按照楚凤英提供的日期和医保卡用户名，护士确实在电脑里查到了记录，通过和当时开药医生的电话沟通，医生同意退钱。这么简单就可以解决的问题，为什么上次楚凤英来要求退钱时，就没能退成呢？护士表示，上次的情况她不清楚。

最后，经过仔细核算，护士退给楚凤英八针舒血宁的钱，共三百二十元。楚凤英说，这回母亲也能够安心在家养病了。

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