“群众评议团”为就业创业服务“只跑一次”献策

　　“群众评议团”成员在市就业服务局办事大厅了解业务办理流程。    孙建一 摄

　　本报记者 李秀薇 于剑南 李依南 张琳婉

　　21日，由部分群众及企业代表组成的“群众评议团”走进市就业服务局，在就业服务窗口、就业招聘大厅模拟办事，体验服务，为就业创业服务“只跑一次”专项行动积极建言献策，帮助政府进一步改进政务服务，提高办事效能。

　　期待就业创业服务

　　精准对接

　　群众代表云忠才希望政府部门为返乡青年、大学毕业生提供更多的创业就业平台，并辅导他们成功进行创业融资。市就业服务局工作人员回复说，现有的创业服务窗口工作人员会对创业人员进行指导，根据创业人员的个人能力、创业兴趣、自然条件，在创业库5000个创业项目中为创业人员推荐选择合适的创业项目，并帮助选择合适的创业场地、创业孵化基地等。符合条件的创业人员，还可以申请贷款用作创业启动资金，最高可贷款20万元。

　　群众代表于立江说，一部分退伍军人会选择自主创业，希望相关部门做好就业服务宣导，建立更方便的渠道让创业就业人员及时了解、享受政策。市就业服务局工作人员回复说，市就业服务局军转中心有退役军人创业孵化基地，同时，针对大学生建立了创业项目库和指导专家库。今后，该局将建立综合平台，向全社会发布相关服务信息，方便更多人了解相关政策。

　　盼尽快实现网上

　　下载表格

　　“我每个月都要来办理用工备案业务，有一点觉得特别麻烦，表格不支持官网直接下载，需要先到服务大厅领取，且领取当天不可以办理业务，办理业务只能来回跑，很浪费时间。”群众代表黄荷美建议政府部门尽快推出电子版表格下载模块，“这样，我们在单位打印出表格后，‘只跑一次’就能办完业务。”对此，市就业服务局相关负责人表示，正在完善这一业务，把能下载的表格尽量提供下载模块。而针对业务人员对表格不认可的问题，现在就可以做到即答即办。

　　“办理的相关事项能不能通过电子化流程，与其他部门的工作实现互联互通，让我们企业办事更加方便快捷？”来自吉林省中数信息冠宇科技有限公司的企业代表刘振娟在现场问道。“目前，市民可以通过手机下载‘长春办事大厅’APP实现网上查询、网上咨询和网上投诉，由于改革还在持续推进，一些部门暂时还没有纳入‘一门式、一张网’政务服务综合平台实现网上办事。”市政务公开办相关负责人表示，就业服务局大厅属于专网专线，同其他部门实现互联互通需要实现网络数据多样对接，涉及到软件开发等多项工作。为了尽快提高企业办事效率，将协同相关部门通过综合服务窗口进行协调。

　　更多细致服务会不断完善

　　“服务态度转好，办理事项实现‘少跑动’，政府的这些服务，为企业带来了实惠。但是，办事大厅离市区远，交通不便，公共交通又少，来办事挺耽误时间。”来自吉林省东奥世嘉信息技术服务有限公司的企业代表李吉利谈起自己的“堵点”。“交通不便的问题，我们一样深有感触。目前，已经开通了28路公交车，并调整了车隔时间。近期，我们会同公交集团研究是否将其他公交运营线路延长或进行调整。虽然短时间内无法解决，但我们正在努力协调和研究解决大家办事出行难的问题。”市就业服务局相关负责人回复说。

　　“大家提出的这些宝贵意见和建议，我们会认真听取，尽快协商解决，并将可行的意见和建议纳入到就业创业服务 ‘只跑一次’专项行动中，近期会给群众和企业反馈改进结果。”市政务公开办相关负责人表示。

　　另据市就业服务局相关负责人介绍，群众和企业可以关注微信公众号“长春就业”或拨打咨询电话0431-81118010，了解就业服务相关政策法规、业务办理流程。