长春女子网上相中二手苹果手机 线下交易被骗
网上登出的问题手机出售信息。网络截图
“这次我真是贪小便宜吃大亏。”市民刘女士的男朋友几天前手机摔坏了,想买个二手手机,在赶集网上看好一款后去见卖家,整个交易过程十分顺利,不料回家后发现买来的手机无法充电,随后几天,刘女士多次拨打该手机卖家的电话,对方始终拒绝接听。
赶集网上相中手机 线下交易
刘女士告诉记者,她的男朋友几天前不慎摔坏了手机,这几天她在各二手交易平台寻找物美价廉的二手手机,9日,她在赶集网上相中 长春 一卖家出售的苹果5代手机,于是拨通了对方的电话,谈好价钱后双方约定在临河街与深圳路交会处的速8酒店门口交易。刘女士告诉记者,自己对卖家的第一印象很不错,“该男子30多岁,不仅着装得体说话斯文,而且还不断表示让我过来特别不好意思,所以我觉得这个人应该很靠谱。”刘女士说。
回家发现手机有问题
确认手机无故障后,以2200元成交,卖家从自己的车里拿出一套和这个手机不匹配的盒子和配件,刘女士当时也没多想,问手机账户密码是多少,对方表示只需把旧账户注销了重新注册即可。回到家后刘女士发现本来满格电量的手机只剩16%,充了一夜第二天打开手机发现电量仍然只有70%,而且使用一上午就自动关机了。当时刘女士想,既然双方认定交易就无法退货,于是决定自己更换电池。当刘女士再次拨通卖家的电话向其索要手机账户密码时,对方一再推托,称有事在外不便接听。
卖家多次拒接电话
次日,刘女士多次拨打卖家电话,总是被挂断。当晚用朋友的手机拨打了近30次,卖家才不耐烦地接听电话。“在电话中他大声呵斥,问我们想怎么样,我说就想要个密码,因为这个手机ID锁定了,刷机进不去界面,发个账户密码用不了两分钟,要不然手机就算白买了。”刘女士说,没想到卖家很不耐烦地大声说自己就是骗子,想怎样都行,随后挂断电话。11日,记者根据刘女士提供的联系方式拨打该手机卖家的电话,对方始终处于关机状态。
线下交易无证据难赔付
11日,记者拨通了赶集网客服电话:010-59013666。一名客服人员表示此类情况在二手物品交易平台早已屡见不鲜,“对方在平台上刊登二手物品的照片和低廉价格难以保证,建议消费者在进行二手物品交易时不要选择线下交易。尽量使用有保障的第三方付款平台进行支付,这样一旦出现质量问题能及时与我们联系,我们会第一时间进行追踪,并根据实际情况进行处理。”针对刘女士遇到的问题,该工作人员表示因为是线下付款,追踪不到交易金额信息,所以无法进行赔付,建议刘女士在当地报警,赶集网会协助警方调查。
长春晚报 记者 李金昊