WIFI终端设备两年无限使用? 长春这10多人咋维权

近日，有多位消费者向《城市速递》反映，大伙分别在一家门市店和网上买了同一款移动wifi终端设备和无线卡，说好的是两年无限使用，可没过几个月，大伙发现，里面的流量就没了。

这次向记者反映问题的，一共有十多个人。大伙说，他们购买的这款移动wifi终端，是 长春 市春杰科技有限公司销售的。他们有的是直接在高力汽贸城内的这家公司购买的；有的是在微信上看到宣传，打电话或者加为好友交易的。最早的人是7月初，就买了这个设备，购买之初，工作人员承诺两年无限使用流量。但用了不到两个月，就发现了问题。

在大伙提供的销售单上，并没有关于使用期限和具体流量的约定，但一张宣传单上标注着“1350元，两年无线宽带，流量随便用”字样。大伙说，当初就是冲着“流量随便用”购买的。大伙说，最早发现问题是在9月末，当时就有人找到了这家公司，但发现公司已经人去楼空，牌匾上的两个电话都是一直占线的状态。部分通过微信购买设备的人，就是联系的其中一个号码。另一部分人是加的微信，现在微信上询问，也没有回复。据他们了解，这房子也是那家公司租来的。20号中午，记者来到了高力汽贸城的长春市春杰科技有限公司，店面卷帘门下拉一半，里面的玻璃门半掩着，屋内只剩下几块木板，在公司门前的一处墙上还贴有“骗子”“移动宽带出现问题无法找到卖家”等字样。按照牌匾上留的联系方式，记者拨打过去，无法接通。

采访中，几名消费者给记者提供了一份从长春市工商行政管理局绿园分局调取的企业信息表，上面显示：这家公司成立于2014年12月1号，经营年限为长期，经营范围涉及计算机软硬件研发、办公用品、电子产品销售等，住所也就是注册地，为长春市绿园区正阳街正阳花园小区；企业法人为李某，上面留有电话，记者拨打过去，始终无法接通。21号下午，记者来到了这家公司登记的企业注册地。记者敲门无人应答，窗口处是个卷帘门，上着锁。那么像公司人去楼空这种情况，消费者到底给如何维护自己的权益呢？

对此，律师表示，该事件中，按照法律上诈骗的界定标准来看，消费者手里有收据，购买的移动WIFI终端设也为大家提供了服务，所以如果确实如消费者们所说，商家销售过程中存在欺骗，也属于民事行为，而不是诈骗。现在看，消费者最好还是通过诉讼途径来解决此事。如果最终仍无法找到商家，法院会采取公告程序送达传票，采取缺席判决。

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