建行辽源开发区支行防诈骗宣传出新招

04.11.2015  10:41

本报讯(记者 宋建立)为让客户了解更多的金融知识,提高自我保护能力,近日,建行辽源开发区支行组织员工利用业余时间拍摄内容为反网络、电话及短信诈骗的微电影,既有效提升了客户防范电信诈骗的意识和能力,又起到了良好的宣传效果。

该部微电影采取典型案例情景再现、银行工作人员详解防骗经过等方式,以新颖的视角、特有的深度、形象的解读向客户揭露骗局,增强客户的防诈骗意识。微电影讲述的是:开发区支行大堂经理林平遇到一位特殊顾客,神色匆匆,却对要办理的业务表达不清,只说要往一个账户上汇款。凭着多年的工作经验,林平意识到这很有可能是一起电话诈骗案件。果不其然,致使客户上当的是“买车返税”的老招数。为了阻止骗局,林平苦口婆心劝阻客户,即使挨骂还是要保障客户资金的安全。经过一个多小时的沟通,林平的真诚终于赢得了客户的认同、信任和感谢。

这部微电影的情节只是开发区支行平时防范电信诈骗的一个片段。该行要求员工结合岗位实际,切实做好防范工作,及时向客户发出“安全提示”和“善意提醒”,始终保持有案必堵、有案必防的高压态势,从源头上消除风险,确保客户资金安全。