四平市就业局推出专线访谈栏目 提高公共服务能力

　　就业是民生之本。为积极推动就业政策落实到位、就业服务落到实处，四平市就业服务局以“不忘初心系民生、勇担使命促就业”为主题，开展专项行动，强化政策落实、就业服务、用工指导，着力提升就业政策知晓度、落实率，提升就业服务满意度、实效性，为建设产业、生态、开放、幸福英雄城蓄能聚力。

　　此次专项行动在就业政策落实方面重点推出了四平政府门户网站专线访谈栏目，暨就业服务局所属业务科室负责人以观众现场答疑和政策讲解等方式对就业政策落实和公共就业服务中存在的困难和问题进行系统解读，其中所涉及的灵活就业社保补贴发放、公益性岗位政策、创业担保贷款政策、农村劳动力职业技能培训政策、就业困难人员认定及优惠政策、失业人员档案退管流程等老百姓关注的热点问题在栏目播出后，取得了显著效果，在栏目每一期政策解读滚动的业务电话成为了“热线”，此项活动不断加大就业政策宣传力度，优化公共就业服务，规范业务办理程序，切实提升就业服务满意度和实效性，努力提高就业政策知晓度和落实率，全力促进我市就业工作迈上新台阶。

　　服务落地方面，就业服务局不断创新工作举措,实施就业优先战略，保证了全市就业形势总体稳定。全市城镇新增就业36445人；失业人员在就业10856人；就业困难人员再就业4315人；城镇登记失业率为3.44%，低于4.5%的年度控制目标；“零就业家庭保持动态为零；全市农村劳动力转移就业42.33万人；创业担保贷款发放1.02亿元；在省政府就业创业目标责任制考核中，取得了全省第二的好成绩。

　　服务能力和服务效率是建设服务型机关的关键所在。下一步就业局将着重强化服务理念，把群众的事放在心上，把群众的小事当成机关的大事，围绕“政策宣传好”“事要办成”这个关键，不仅门好进、脸好看，更要事好办、办好事、办成事，真心实意为群众生活排忧解难。提升服务质量，完善政务服务体系，优化政务服务流程，把更多精力放在事中事后监管上，对企业遇到的问题，多提供可行可办的建议意见，多研究破解障碍的措施办法，为建设“美丽四平、幸福家园”创新名城提供源源不断的动力支撑。 （四平市人社局 付宝辉）