“停机令”将近 运营商开通网上自助实名登记

28.08.2015  08:58

9月1日通信公司的“停机令”将近,这几天通信运营商的营业厅忙的要死,每天前来办理“实名”的用户都要上百,为了疏导人流,有运营商不但在营业厅内设置了专门的“实名制”服务通道,还开通了网上实名认证系统。不过对于个别非实名用户,比如在公司名下的“集团卡”,以及在别人名下的“靓号”等,还是要到营业厅才行。

月末临近 市民排队办理实名

昨日10时,新文化记者来到位于卫星广场附近的某通信公司营业大厅。尽管这里才刚开门,但大厅内已经是人满为患,除了一部分是办理其他业务的,绝大多数人都是来办理手机卡实名制的。

“最近这半个月,几乎每天都这样,如果是周末,人比这更多。”前台的一位服务人员介绍。

现场新文化记者注意到,营业厅大门口,1个月前的“实名制公告”依旧完好无损的张贴在那里,一位来此办理实名的赵女士说:“我是家里孩子告诉我,说如果不实名,今后电话可能就不能用了,我这才过来的,没想到人会这么多。”新文化记者看到,虽然才10:10,但赵女士手中攥着的“办事号码”已经是1128, 意味着在她前面已经有128个人领取了办事号码。

不过好在,这家营业厅为了提高办事速度,为办理实名的用户设立的专门的服务通道,两名工作人员专门为用户办理实名,一般用户等候了30分钟左右就可以办理完毕了。

开通网上自助实名登记服务 不必再去营业厅

吉林 大路附近的另一家营业厅,新文化记者了解到,用户到营业厅办理实名,首先必须机主本人持身份证来营业厅;之后手机卡要可以正常使用;另外需要提供3个以上的经常拨打的电话号码;如果无法满足上述3个条件,则需要提供正确的服务密码,或者提供近1年内3张不同月份金额50元以上的充值发票。

不过除了亲自到营业厅办理实名,其实还有另外一种更加方便的方法,用户在家就可以尝试。

首先要保证手机在网,微信搜索微信号“ccyd2013”订阅该通信公司的公众号。进入公众号后,在页面下方“和服务”选项中找到“实名补登记”的选项,进入运营商的网上自助实名登记系统。

按照提示步骤,先输入需要实名补登记的手机号码;之后点击“获取”得到验证码;进入后可选“服务密码验证”和“通话记录验证”两种验证途径,如果不知道通信密码,就选择“通话记录验证”,按提示填入3个经常拨打的电话号码;最后用手机拍下机主身份证的正面和反面,以及机主手持身份证的照片,完成上传。全部完成上述步骤后,系统会在24小时内将验证结果发送只被验证的手机号码。

按照营业厅工作人员的介绍,通过这种自助验证,能解决大部分“非实名”用户的实名登记。可极大节省用户来营业厅办理实名制的时间。

有几种非实名制卡 办理起来比较麻烦

非实名的“集团卡”

一般来讲,不管您使用的是哪一家的手机卡,过去购买的非实名卡不外乎以下几种:在运营商系统中显示,机主姓名为“临时账户”,或用户名一项中显示“某某代办”的手机卡;再有就是手机卡登记信息不完整的;还有是机主姓名与实际使用者信息不匹配;最后一种是集团卡,机主姓名为单位、经办人姓名的。

上述4种“非实名”手机卡中,前3种情况在办理实名制时,手续是比较简单的,甚至个人在网上就可以进行自助办理。但对于最后一种情况的“集团卡”用户,办理实名制就比较麻烦了。

长春 市民奚先生自己手机卡,和老伴及女儿的3张卡就是这种“集团卡”。昨日奚先生到临河街上某运营商的营业厅办理手机卡实名,客服人员查过他的手机号,给出这样一番解释“您的这个号想要办实名,必须到‘集团号’所属集团开具证明才行。”,奚先生一听心就凉了。

按照对方工作人员的说法,这种非实名的“集团卡”,必须要所属单位开介绍信,并附带该加盖企业公章的企业营业执照复印件,这样才能办理实名。而对奚先生来说,家里的这3张“集团卡”,是4年前在人民广场附近按“亲情号”购买的,当初根本不知道这是什么“集团卡”,而现在经查,这3张卡的所属单位是九台区的一家单位,奚先生与这家单位根本没有过接触。“你说这种情况,我怎么跟人家单位说,就算说了,人家也不可能给我开什么介绍信,盖公章啊。”奚先生哭着脸说。

新文化记者从3家通信公司了解到,像奚先生的这种情况,不同的通信公司都有存在,目前看确实没有更简便的实名登记办法。日后上级部门是否会根据实际情况,调整这种情况的实名审批手续,需要等通知。

“靓号”的实名过户

除了奚先生的这种非实名“集团卡”用户,还有一种“非实名”用户的实名制办理手续,也是比较麻烦的。

长春市民陈先生3年前在人民广场附近花了1000元购买了一张尾号“999”的手机卡。购买时,虽然他知道这张手机卡有原机主,但按照当时的环境,非实名制卡满街都是,而且使用非实名制卡也没有什么不便,所以他没觉得这有什么问题,也就没有向卖家提出,将手机卡变更到自己的名下。

但“停机令”一出,陈先生坐不住了,担心自己的“靓号”未来会被停机,赶紧跑到营业厅咨询,客服人员告诉他:“您这种情况,办理的就不是补实名了,而是手机卡过户。按照要求,过户手机卡,必须要原机主和现机主一同到场,否则不能变更。”对陈先生来说,虽然他已经找到,自己手机卡原持有人姓毛,但这个人他根本就不认识,想找,那简直是天方夜谭。

陈先生的这种情况,通信公司方面解释,“严格上说,这种情况不属于本次本轮‘实名制’治理范围,即使陈先生不办理更名过户,也暂时不会影响平时的接、打电话功能。但如果陈先生想要在营业厅办理相关业务,就会遇到麻烦。而眼下手机卡更名过户的手续不会调整,陈先生如果实在找不到原卡主,只能是试着找当初卖他手机卡的人,协助其办理更名过户。” 

新文化报(刘洋)