宽城区司法局不断发挥窗口服务民生作用

　　为逐渐完善覆盖城乡的公共法律服务体系，宽城区司法局制定了《关于设立宽城区公共法律服务中心的工作方案》，并在区民生大厅设立了宽城区公共法律服务中心。该中心共设置公证业务、法律援助、“12348”法律咨询热线、信访法律服务、人民调解五大服务窗口，使办事群众享受“综合性、一站式”的法律服务。

　　区公共法律服务中心自成立以来，区司法局不断发挥窗口服务民生作用。一是强化公证窗口服务。积极开展预约服务、上门服务、对贫困弱势群体减免服务费用为主要内容的“公证服务绿色通道”活动。上半年，共办证2100余件，上门服务30次，解答咨询1800次，配合区政府重大项目（拆迁、证据保全、现场监督）30余次，为贫困弱势群体减免公证收费1万元；二是精心打造法律援助窗口民生工程。进一步扩大法律援助覆盖面，有效满足困难群众法律援助需求。截止6月，共办理法律援助案件19件；三是着力提升“12348”法律服务热线窗口服务品质。树立司法行政全新形象，设专职律师负责“12348”法律咨询电话接听，确保群众咨询的法律问题得到专业满意的答复。自成立至今，共接听电话91次，受理法律援助案件19件。