吉林市船营国税“一窗式办理系统”提升服务质量

中国吉林网讯（李博）为了推进便民办税“春风行动”，进一步提升纳税服务质量，吉林市船营区国税局开通微信公众平台，研发“一窗式办理系统”，使纳税服务从有形向无形转变。

研发“一窗式办理系统”。他们研发了“吉林市船营区国税局税收业务一窗式办理系统”，启动“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”新的办税流程。对纳税人申请发起的涉税事项的设立依据、文书资料、办税流程等进行了全面梳理、合理简并和系统优化，并分别采取即办、限办和备案三种办理方式，涵盖了76项涉税业务。每项涉税业务从业务对象、政策依据、文书资料、办理流程、办理时限、征纳责任、后续管理和文书样本等八个方面进行规范，方便了纳税人，提高了办税效率。

启用微信公众平台。该微信平台是他们开发的一种新型宣传方式，是今年落实好《全国县级税务机关纳税服务规范》的重要举措。主要功能是向纳税人进行税收政策宣传，发布重要通知公告，包括最新政策法规及解读；纳税服务宣传、重要事项公布、税务动态发布；税务形象宣传、公益活动；结合工作需要，认定需要发布或者转发的其他信息等。微信平台由专人负责，程序严密，审批严格，发布的信息具有准确性、实效性和适用性。