“12345”协调多部门解决供暖问题

　　全市开栓供暖一周，大多数市民都已在室内温暖地过冬，可仍有一些小区存在供暖不达标，甚至还有没供暖的情况。2日上午，记者在“12345”市长公开电话办公室了解到，针对市民集中反映的供暖问题，市长公开电话办公室工作人员尤为重视，并协调相关部门及时解决，保证市民朋友都能度过一个温暖的冬季。

　　18户居民反映仍未供暖

　　市民：九台区福临大街橡树湾居民、西桥洞小二楼居民、阳光苑小区居民、新洲小区二期、嘉棚城小区等18户居民反映，他们的小区由供热公司负责供暖，但至今仍未供暖，居民家室内温度低，严重影响正常生活，希望尽快解决。

　　回复：“12345”及时协调九台区供热办，相关人员表示，自2009年以来，由荣祥供热公司负责九台区冬季供热工作，并于2014年釆用华能电厂热源进行集中供热。10月28日华能电厂供热机组管道出现渗漏，为保证供热安全，决定停炉检修，导致不能正常供热。九台区政府组织各相关部门领导组成督导小组进驻企业，随时掌握检修工作的进展情况，督促供热企业尽快恢复供热。目前，故障已经全部排除，居民家已恢复正常供暖。

　 　四方小区预计4天后供热

　　市民：朝阳区南湖大路四方小区多位居民反映，小区为燃气供热，由天宇瑞邦节能公司负责供暖，至今仍没供热，请相关部门调查处理。

　　回复：“12345”市长公开电话办公室非常重视这一情况，经了解，四方小区在今年开栓前就将小区供暖锅炉安装完毕，并于10月20日完成充水，小区内燃气管网也铺设完成，由于原燃气管网被其他管道覆盖，设计方案无法实施。“12345”市长公开电话经过几日的持续调度，目前长春燃气公司已启动应急预案，重新在南湖大路顶管铺设一条100米的新管线，预计四天后完工并通气供热。（记者 张琳婉）