事事都为老百姓着想 四平“90后”警花办事真靠谱

户籍女民警景钰

看望贫困村民李桂芝

为群众上门办身份证

给村民讲解户籍知识

将办好的户口本交给齐学义

人物简介：

景钰，女，1990年出生，三级警司，中共预备党员，东北师范大学研究生学历，国家心理咨询师。2013年参加公安工作，任四平市公安局铁东分局户政大队民警。2014年末，景钰主动向组织请示，愿意到基层派出所接受锻炼，服务基层，现任铁东分局山门派出所户籍民警。2014年，评为铁东区公安分局“窗口服务标兵”。

中国吉林网四平讯 她没有牡丹的典雅高贵，没有玫瑰的艳丽无比，却像茉莉花一样静静地散发着清香。她平常工作琐碎，紧张忙碌，但她用自己的爱心、耐心和善心，尽心为辖区居民热情服务。她是四平市铁东公安分局山门派出所“90后”户籍女民警景钰。

立志做好人民大众的“服务员”

“玉不琢，不成器”是景钰名字的由来，也寄托了父母对她的殷切期望——不断接受磨练，成为一名对社会有用的人。从学生时代起，景钰就一直是三好学生、优秀研究生，“稳重、勤奋”是老师们对她的一致评价。从高校毕业后，景钰顺利地通过了2012年吉林省公务员考试，成为了一名光荣的人民警察。

“做好人民大众的‘服务员’，实现自身价值，回馈社会，这就是我追求的梦。”景钰是这样说的，也是这样做的。她意识到，自己能得到良好的教育，站在为人民服务的岗位上实现着人生价值，是得惠于党和组织的培养。作为一名人民公仆，一名预备党员，她希望尽自己的一份力量去帮助贫困地区的孩童，接受良好的教育。因此，从2015年开始，她每月都向“希望工程”捐款，散发正能量，演绎着“90后”女警的别样风采。

上门采集“二代证”照片信息

2015年春节前夕，景钰在户口清理整顿日常工作中，发现靠山村二组村民李桂芝一直没有办理身份证。经跟村主任联系，得知李桂芝是聋哑人，年过六旬，行动不便，仅靠老伴照顾，家庭生活困难，是村上的五保户。

正月初八，景钰便来到李桂芝家中看望，送去节日的祝福和慰问品。她详细地与李桂芝交谈，了解了其家庭情况和户籍情况，并为李桂芝采集了“二代证”照片信息，方便了日后办理残疾证、低保补助等事宜。李桂芝激动地握着她的手说道：“感谢共产党，感谢警察同志！”她还留下了联系方式，告诉她有户籍方面的问题或者生活中有什么困难，一定会尽全力帮助。虽然天空中飘着小雪，天气有些寒冷，但李桂芝的心里却感到了春天般的温暖。

为32年无户口人员补录户口

2015年3月30日，景钰为32年来无户口人员齐学义补录了户口，并为她打印了户口本。齐学义没有想到自己的问题这么快就得到了解决，当接到户口本时，难以抑制内心的兴奋，在户口本上结结实实地亲了一大口。

春节后，齐学义和其邻居到山门派出所户籍窗口，要求补录户口。“没有户口，什么事也办不了”，齐学义叹气地说道。景钰安抚齐学义的情绪，细心询问与记录，由于齐学义是一位地地道道的农民，不懂有关办理户籍的事。景钰经过多次与齐学义谈话才得知，齐学义于1963年出生，原是山门镇门村六组居民，与两个哥哥在同一户口上，1983年嫁到辽宁省昌图县，户口从山门迁出，欲投夫落户，但自己将迁出手续弄丢了，造成在山门、昌图均没有户口，又由于常年在辽宁生活，也一直未办理落户，已经以“黑户”身份生活了32年。

为了解决齐学义落户的难题，景钰开始翻阅最早的户籍底册，也没有查到齐学义的户籍信息，这就给补录工作带来了很大的困难。但她并没有就此放弃，千方百计地在一切可能的档案资料中寻找能证明其身份的信息。在景钰的帮助和提示下，齐学义终于在昌图县档案馆的结婚登记资料中，找到了能证明其自然情况的文件材料。之后，又经过责任区民警张斯浩的走访调查、搜集材料，并与辽宁昌图户籍部门密切配合，最终景钰带着一摞厚厚的调查材料来到铁东分局户政大队，经过审核，齐学义的户口终于可以恢复了，为其办理了补录手续，结束了其32年来的“黑户”身份。

2015年2月2日上午，山门镇头道村村民程学明来到山门派出所户籍室，向景钰讲述了他的“难题”。程师傅是105路公交车司机，在2015年驾照年检发现，驾照上是成学明，与户籍信息不符，无法办理驾照年检，想要开一个证明，证明曾使用过这两个名字。景钰了解情况后，便立即查找户籍档案，户籍档案上也是“程学明”，没有使用过“成学明”的迹象。

景钰再次细心询问得知，在30多年前，程师傅曾办理过一代身份证，上面显示“成学明”，可现已丢失。景钰建议让程师傅取办驾驶证时使用的一代身份证复印件，为其申请填加曾用名。因为开一个证明，只能解决这次的问题，以后生活也会不便。程师傅取来材料，景钰为其办理了变更审批表，通知其可以尽快取到结果，为其增加曾用名。

“我是105路车司机，这驾照年检不了，可真愁人，真是帮我解决了一个大问题啊！”程师傅由衷地表达着内心的感激之情。

大事小事都为老百姓着想

“她就是一个正能量的小太阳，大事小事都为老百姓着想，从细节处就可以看得出来。”山门派出所所长崔忠玲这样评价户籍民警景钰。

为了方便农民，对来派出所窗口咨询的村民，景钰都会把需要携带的手续和自己的电话号码细心地写到一张纸上。“农村村民家离镇上都比较远，来派出所一趟不容易，留下电话可以随时联系，减少不必要的往返询问。”而就这一小小举动，得到了村民们的认可，让村民们心里热乎乎的，村民们都说：“这丫头朴实、厚道，跟我们老百姓有一种亲近感。”

在山门派出所户籍窗口前，景钰为前来办理户口的村民们准备了签字笔、花镜、胶水等便民工具。遇到不懂户口政策的村民，景钰总是一遍一遍地耐心讲解。她说：“户籍工作就是每一件事都要和老百姓打交道，要求户籍民警事事为百姓着想，从他们的角度看问题，处理事情，这样才会让老百姓满意。”

（吕卓燃 记者 高鸿/报道 本人供图）

记者手记：

“90”后正逐步走入社会，走进职场，面对理想和现实的差距，不免感到迷茫、彷徨。在这时候，树立正确的人生观、价值观，尤为重要。景钰作为一名“90”后基层民警，用爱心、耐心和热情尽心为人民服务，以实际行动感染着身边人，传递正能量，不得不说一句“警花办事，靠谱！”