辽源局力促邮政企业提升服务质量

　　为全面提升邮政服务质量，保障人民群众用邮权利，近日，辽源局多措并举大力促进邮政企业提高服务质量，提升邮政普遍服务水平。   

　　一是要求邮政企业着力抓好服务质量的薄弱环节，在收寄环节上，要熟练掌握包裹邮件封装流程，严格执行书写规格标准；在分拣封发上，要及时准确执行封闭作业制度；在投递环节上，重点强化基础管理和质量检查，确保邮件妥投率。二是要求邮政企业加强从业人员的业务培训，提升从业人员的普遍服务意识和能力，充分利用信息化手段，增强投递服务能力，强化投递质量管控，以提升投递服务水平。