“12315”统一受理全省消费者各类投诉举报

　　 我省市场监管实现“五线合一”

　　记者从省市场监督管理厅获悉，从3月15日起，我省市场监管实现“五线合一”，初步完成原工商（12315）、质监（12365）、食药（12331）、物价（12358）、知识产权（12330）等5条投诉举报热线（简称“五条热线”）整合工作，在全国市场监管系统率先实现“一号通”。

　　据介绍，为更好地服务我省经济高质量发展，建立规范化、统一化、标准化的省级12315行政执法体系，根据国家和省委省政府有关要求，省市场监管厅在深入调研、充分准备、精心谋划的基础上，按照号码整合、系统整合、业务融合、人员融合的步骤，将原有5类机构人员、5个号码、5个平台、5套系统，稳妥、分步、有序地进行整合，以“12315”一个号码受理市场监管各类投诉举报，为消费者提供更方便、更快捷、更高效的服务，是省市场监管“只跑一次”改革的又一具体体现。

　　 （来源：吉林日报 李玉子 记者 张雅静）