省暨长春市“3.31”“落实‘四个最严’推动社会共治”主题宣传活动的启动仪式
3月31日，吉林省暨长春市“3.31”“落实‘四个最严’推动社会共治”主题宣传活动的启动仪式在长春欧亚卖场举行。这是国家食品药品监管总局统一部署，全国范围内同步开展的一次大型主题宣传活动，旨在提升12331投诉举报平台的公众认知度，扩大社会影响，汇聚各界力量，推动食品药品安全社会共治。
12331是全国各级食品药品监督管理部门统一的公益服务热线电话，主要负责受理生产、流通、消费环节食品安全和药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节违法行为的投诉举报。我市12331投诉举报热线实行全天24小时专人值班制度，市民在发现食品药品违法行为，可以拨打12331进行投诉。2015年市食品药品监督管理局共受理市民投诉3554件，比上年增长209.04%，其中食品投诉2417件（食品生产368件，食品流通1222件，餐饮服务827件，比上年增长288.60%），占投诉总量的68.12%；药品投诉411件，占11.56%，比上年增长33.44%；保健食品投诉112件，占3.15%，比上年增长9.80%；化妆品投诉83件，占2.34%，比上年增长219.23%；医疗器械投诉52件，占1.46%，比上年增长23.81%；其他方面的投诉479件，占13.48%，比上年增长839.22%。市食品药品监督管理局各执法单位，将依据线索进行调查核实和处理，并在规定期限内将办理结果答复消费者。
本次活动由长春市政府副秘书长卢福建主持，省食品药品监督管理局副局长魏茂义同志在活动上致辞，省食品药品监督管理局药品安全总监闫海江同志在活动上介绍了全省食品药品监管工作和投诉举报工作成果。省公安厅、省卫计委、省农委、省水利厅、省畜牧局、省消费者协会、长春市食品药品监督管理局等相关单位参加了本次活动。活动现场设立了咨询区、展示区和受理区，工作人员为过往群众发放有关宣传资料，邀请专家为公众讲解辨识假冒伪劣食品药品知识及食品安全方面的相关法规及常识。
市食品药品监督管理局还将在全市各城区市场、超市中设置的科普宣传小屋，向社会群众免费发放投诉举报宣传画及知识手册。进一步增强市民对12331投诉举报平台的了解和应用，提高市民食品用药方面的安全意识。