辽源局组织邮政特邀监督员开展收寄实名制专项监督

　　为充分发挥监督员作用，提高邮政社会监督实效，推动收寄实名措施落实到位，近日，辽源局组织全市邮政特邀监督员开展了收寄实名制专项监督。 

　　根据邮政社会监督工作要求，各监督员深入所在辖区的邮政普遍服务营业网点进行了现场监督，主要针对邮政企业工作人员是否了解实名收寄制度及规范、收件时是否现场比对核实寄件人电话信息、收件时是否现场比对核实寄件人身份信息、是否当场开箱验视用户交寄物品等方面。同时，社会监督员向现场消费者进行收寄实名制的宣传，让消费者了解收寄实名制对于保障寄递渠道安全的重要性，通过沟通掌握消费者用邮情况、听取意见建议。监督工作结束后，各监督员针对问题、意见和建议等信息进行了及时总结反馈。 

　　在今后的工作中，辽源局将继续践行邮政社会监督机制，积极组织和指导邮政特邀社会监督员认真履行职责，加强邮政服务社会监督工作，提高监督实效，提升全市邮政业服务能力和水平。