白城市局健全多元纳税服务机制成效显著

          一是继续开展办税服务厅高标准建设。 该局进一步丰富了办税职能，优化人员配置，统一办税流程，缩短办税时限，完善考评机制，引导各级办税服务厅尽快的从基本规范过度到了升级规范，从而实现了全市纳税服务规范化、均等化。

          二是加快互联网门户网站建设。 该局完善了新版互联网门户网站功能，如在线互动、网上纳税人学堂、表证单书下载、首问责任咨询台等，充分发挥了网站展示、宣传地税部门和互联沟通、业务助手的作用。

          三是不断规范“纳税人学堂”建设。 该局联合了国税部门，按照“免费举办、自愿参加、教学相长”的原则，建立了纳税人学堂制度。学习采用了实体教学和网络教学相结合的方式办学，实体教学通过教学讲座、座谈讨论等形式集中组织纳税人开展学习培训和互动交流；网络教学则通过税务机关网络教学平台开展在线学习交流。

          四是扩大新媒体服务平台影响。 该局继续深入推进了“掌上税局”手机应用，充分整合了信息化服务渠道，强化网络服务功能。同时，该局积极引导各级单位充分、规范运用微博、微信、QQ群等新媒体手段，为纳税人提供远程辅导、政策答疑、纳税提醒等个性化服务，扩大纳税人的知情权，增加地税工作的透明度，极大的拓宽了税收服务渠道。

          五是加强纳税信用评定结果运用。 该局联合国税部门积极完成了2015年纳税信用等级评定工作，同时联合金融部门，开展了“缴税贷”业务，根据纳税信用评定结果和纳税记录情况授予信用贷款额度，帮助解决小微企业融资难的问题，逐步扩大了业务覆盖范围，使纳税信用评定工作有机融入社会信用体系建设。