东丰县局便民办税春风吹新绿

15.05.2015  10:54
          为进一步提高纳税服务效率和质量,东丰县局按照省、市局关于继续深入开展“便民办税春风行动”的要求,结合工作实际,在全面推行首问责任制、限时办结制的基础上,从简政放权、服务发展、提效减负着手,使“便民办税春风行动”真正成为为纳税人办实事、减负担的“四季清风”。

          一是手机微信送服务。开通东丰地税纳税服务微信,通过“微宣传”、“微指导”、“微服务”,专题介绍“春风行动”的相关内容以及提高办税效率、减轻纳税人负担的一系列便民办税新举措,集中展示地税部门行政审批清单、执法权力清单,即时发布办税服务场所办税地点、预约电话,指引纳税人快捷办税,方便纳税人及时提交涉税意见建议、举报投诉,实现税企互动、征纳共盈。

          二是纳税人学堂送税法。加强纳税人学堂建设,聘请专业讲师进行现场授课,按月为纳税人提供多种形式的涉税培训和辅导,对纳税人反映强烈的典型性问题及困难进行答疑解惑,当面征集纳税人需求,切实解决纳税人实际涉税难题。

          三是落实规范展新貌。贯彻落实《纳税服务规范2.1》版本,开展纳税服务基本规范达标、升级规范试点工作,全面梳理业务流程和服务举措,增设导税员的数量,保证前后台顺利衔接,业务流程畅通,同时通过宣传栏、办税厅LED屏幕、门户网站、税企QQ群等方式进行宣传,让纳税人切实感受到《纳税服务规范2.1》带来的服务效率的提升和细节的改变,提高广大纳税人和社会各界对办税服务厅工作的认识和理解。四是服务发展助创业。组织税务干部定点联系入驻重点行业企业,助推企业快速健康发展。对小微企业实行“点对点”、“一对一”服务,以点带面,打通小微企业税收优惠政策落实的“最后一公里”,释放小微企业税收优惠政策红利,服务大众创业,万众创新。