珲春边检站用微信提供便民服务

　　多年来，吉林边防总队珲春边检站主动顺应珲春国际合作示范区经济建设需要，进一步强化“通关环境就是投资环境”、“边检工作也要出生产力”的大局意识、服务意识和责任意识。立足口岸优势，准确把握驻地经济发展脉搏，不断创新工作思路，努力营造优质、高效的通关环境，努力为地方经济建设服务。

　　“一站式”通关节省时间

　　7月1日上午，新文化记者来到吉林边防总队珲春边检站，人群井然有序地排队，“咱们中国边检验放速度真是太快了，本来以为这么多人要排到中午才能出境呢。感谢边检官兵！”刚刚办理完出境手续的一位中国旅客说。

　　2015年1月，正值俄罗斯货物入境旺季，一时珲春口岸货运车辆挤满了货检通道，俄罗斯欧列克物流公司的一辆运输车，因供氧设备损坏，车上20吨鲜活帝王蟹面临死亡的风险。物流公司员工阿列克斯·安德尔向珲春边检工作人员求助，希望能够快速通关。珲春边检站立即启动“一站式”通关服务，实现了货车检查“零待时”，为及时卸载海鲜赢得了时间。同时，联系驻地氧气设备维修人员及时到达口岸现场，对车辆供氧设备进行了修复。

　　地方经济发展的“助推器”

　　年初以来，珲春边检站共计为外贸单位延时闭关160余小时，减少企业经济损失70余万元，被服务对象形象地冠以“口岸如家、边检至亲”的美誉。站在珲春铁路口岸货物查验楼远眺，映入眼帘的是堆积如山的煤炭。一列俄罗斯火车正载着40节车皮的进口煤炭驶入珲春铁路口岸换装站。

　　自2013年11月珲马铁路恢复常态化运营以来，针对列车出入境时间不固定的情况，珲春边检站与相关企业建立了预约服务机制。在勤务组织上，科学配置勤务力量，边检官兵主动放弃休息日、节假日，成立了由科长、三级检查员、业务骨干为成员的执勤专班和国际列车监护专班，站勤务值班领导亲自负责列车的检查监护工作，保证了铁路口岸的快速、顺畅通关。截至目前，珲马铁路共计完成列车检查200余列次，进出口货物突破30余万吨。

　　微信平台已有800多粉丝

　　为更好地服务便民，2014年珲春边检站推出微信公众服务平台和通关服务网站。“方便了我们出入境，享受到了便捷的边检服务。”经常往来珲春口岸的金雕公司报关员林言说。“微笑边检”、“快乐边检”、“幸福边检”，点开吉林边防总队珲春边防检查站微信公共服务平台，有三个服务百姓的“主栏目”，“主栏目”的列表里还有“法制边检”、“微发布”、“微讲堂”等十余个次栏目。

　　目前，微信公共服务平台有“粉丝”800余人，推送微信多图文信息34期，回复旅客咨询问题400多条，解决旅客实际困难3件，微信公众服务平台日均回复群众咨询20余条。

　　新文化记者 曹逸群