寄出真手机退回来变模型 哪个环节出现调包?

17.05.2015  13:14

 

邮回来是仿真度极高的手机模型

 

卖家给发来的图片,称手机碎屏了

 

前段时间,长春市民李先生在网上买了一部手机,觉得不满意想要退货,没想到的是寄回去的是一部真手机,再退回来变成了手机模型。

 

整个过程中,买家、卖家都因出现邮包问题当场拒收快件,但问题出在哪儿,也许没那么简单……

 

寄出真手机,退回来变模型

 

5月16日,李先生介绍了让他窝火的过程。今年4月份,他花了1073元在网上买了一部二手苹果4S手机,收到货后,他发现手机和卖家宣传的不太一样。“宣传时说是国行,在保,到手后我发现是翻新机……”李先生在网上根本查不到串号,他跟卖家沟通,要求退货。

 

4月19号上午,李先生通过长春申通快递有限公司宽城分公司,把手机退了回去。

 

货到2天后,一直没有任何消息,我上网才发现被卖家拒收了……”4月25日,在李先生的追问下,卖家发来一张邮包快递单图片,上面标明“外包装完好,手机屏裂了,拒收

 

李先生寻思屏幕碎了,可能是快递过程有磕碰,就对卖家说,拒签,就发回来吧。

 

4月28号,李先生接到快递人员通知,去取卖家退回来的包裹,可打开看发现退回的手机,跟当初自己寄得手机不一样了。

 

外包装壳,手机的配件贴膜这些东西都没有变,就手机发生了变化。重量轻了,背面摄像头的眼儿往里一看什么都没有,苹果侧面不是有个卡槽么,那个卡槽也没有。”他没想到,回来一个仿真度很高的手机塑料模型。

 

一来二去,双方都拒收快件

 

李先生也是当着快递员面前检查得包裹,发现异常后,李先生也没有签收,并让快递公司出示了一份证明,证明上写明:“发件人因物品不符,拒绝签收”。

 

这样,双方都当着快递员的面拆封后,卖家买家都拒收了。

 

李先生说,当时卖家曾给他拍过收到包裹时的照片,照片上的手机和拒签退回的手机模型一样。卖家还回复李先生称都是当着快递工作人员面前拆开,屏幕就那样,“不是说我们想怎么样就怎么样的

 

李先生认为,他退货是要退款的,不可能寄个假手机过去,假手机过去肯定是会被拒签的,不能收到这个退款。