长春银座小区居民感觉室温低 原来是有人违法窃热
长春晚报记者 康重华
随着天气越来越冷，更多的市民选择在休息日在家中不外出，可家住长春银座小区的部分居民却说，他们宁愿去商店也不愿意在家，这是为什么呢？
供热不正常家里冷
“这天气谁不愿意在家待着，但是我家待不住，太冷。”4日，家住长春银座小区B栋5单元的于女士说，最近几天她家供热的温度一直不正常，经常是早上七八点钟开始给气，给到9点钟左右的时候，家里才17摄氏度，等到下午两三点就更冷了，室温只有十四五度。
“我母亲今年80多岁了，老人平时就是待在家里哪儿也不去，没办法家里冷就得穿棉衣棉裤。”于女士说，这样的温度下她在家里时间长了都哆嗦。她都难以忍受，何况是老人和孩子，现在一家人的起居生活都成问题。回家就得进被窝，床上还得用电褥子成了一家人的生活常态。
记者调查室温17度
为了调查情况，采访当日记者来到了银座小区H栋的一户居民家中，这位居民告诉记者，自从开栓供暖以来，他就感觉屋子一直没有热起来，后来经过向负责此处的供热企业反映后，情况的确有所好转，但没过几天，不热的情况就又来了。“当时反映情况后，他们找人修了，十来天都挺好，可最近两三天又不热了，我家最低温才14摄氏度，在屋都得穿羽绒服。”居民说。当日10时许，记者从这户居民家中的温度计上看到，室内温度为17摄氏度。居民说，每到每天下午的时候，室内温度将会达到最低点，在记者的随机采访过程中，也有部分居民表示，整个小区的问题没有那么糟糕。
“我家就不冷，温度还可以，但我们这栋也有人说家里不热。”一位家住9楼的居民说，他家是顶楼，感觉家里没有出现以上居民反映的情况。
不热居民家占少数
采访中记者发现，小区内供热存在不平均的情况，有居民反映家中最低温度只有十四五度，也有居民反映家中温度可以达到二十四五度，为何会出现这样的情况呢？
随后，记者同居民们来到了银座小区物业公司，物业经理对部分居民家中出现供热不好的情况做出了解释。物业经理说，居民家中不热的情况和小区供热设备比较老有关系，小区大部分居民已经入住小区有8年的时间，据他了解，部分管道面临老化，存在热水循环不畅的情况。但只要有居民反映不热的情况，物业就会联系供热企业，热企就会派工作人员前来维修。物业经理认为，如果是主管不热，那是供热问题，但如果主管热，但个别居民家不热，可以寻找下自身原因，可以尝试给暖气排气。小区内1500多户居民，向物业公司反映的不超过100户，所以小区不热的情况还是占少数。
“我们会尽快将小区内个别居民家反映不热的情况向供热公司反映，进一步调查不热原因。”物业经理说。
原来有人违法窃热
为了进一步了解情况，记者联系了负责长春银座小区供热的长春市东泰供热公司，相关负责人也对此事进行了解释。
负责人告诉记者，这个小区可能存在个别居民家不热的情况，据他们了解有个别居民家私自安泵窃热，所以导致楼梯一侧的居民家不热，他们已经查了好几家了。
该负责人说，从供暖期开始，他们就发现银座小区个别居民有违法窃热的行为，目前已经对5户存在违法窃热行为的居民进行了查处。对于此处于女士等居民反映的不热情况，他们会尽快派工作人员到现场查看情况，看看什么原因造成的居民家中不热，有问题他们会及时调整。“我们会尽快到反映不热的居民家中测温，通过技术手段确定不热原因，解决居民反映的问题。”负责人说。
严厉打击违法窃热
随后，记者在长春市公用局了解到，窃热的情况可以反映给长春市公用局公用事业执法支队及辖区派出所，他们将通过法律途径进一步处理。
目前长春市严厉打击4种违法窃热行为，一是恶意放水行为，为一己私利采用私接水嘴、私动阀门等方式窃取供热用水，或是企图以放水来促进自家循环的行为。在供热试运行阶段，有的居民嫌热循环慢，就以为放放水，暖气能热得快点，却不知降低了整体的供热质量。二是私装循环泵，以泵加压促进自家热流循环的方式，使临近的热用户的热循环减慢，在别人家供暖温度下降的基础上提升自家温度。三是报停之后私接窃热，有的用热单位或个人，在履行了供热报停手续后，以秘密方式私自接通供热设施盗取热流。四是故意迟延缴费骗取供热，既不报停也不缴费，以种种理由拖延，直至达到“免费”享受供热的目的。
