辽源局组织召开2016年全市快递业务旺季服务和安全保障工作会议

　　为贯彻落实全省快递业务旺季服务和工作培训班精神,  确保全市快递业务旺季期间寄递渠道安全畅通，11月3日，辽源局组织召开了全市快递业务旺季服务和安全保障工作会议。各快递企业负责人及市局机关干部60余人参加了会议。 

　　会议分析了今年快递业务旺季面临的形势，明确提出了2016年全市快递业务旺季服务期间的工作要求。传达了《快递业务旺季服务保障工作指南》和《2016年辽源市快递业务旺季服务保障工作方案》文件精神，并组织各企业开展了《快递服务》国家标准培训。   

　　会议强调，各企业要充分认识业务旺季服务和安全保障工作的重要意义，提前准备、周密计划，加强监管、统筹协调，以“两不”（不瘫痪、不爆仓）、“三保”（保畅通、保安全、保平稳）为目标，着眼分拨中心、投递网点两大重点环节，密切关注市场服务能力和应急保障能力，坚持服务与安全并重，全力保障行业平稳运行。 

　　会议要求，各企业一是要加强组织调度，根据快递业务旺季业务量的变化规律，提前做好应对快件增量的计划；二是要规范收寄操作，严格落实“收寄验视+实名收寄+过机安检”三项制度；三是要落实安全生产，健全完善各项安全生产制度，加强寄递服务信息录入的监控和管理；四是要建立责任制度，严格按照制度规定执行，将责任落实到基层、落实到人；五要加强服务能力建设，切实履行服务承诺事项，按照承诺时限做好快件揽收和投递工作；六要要认真做好对用户的解释和投诉处理、损失赔偿工作。