省林业厅副厅长孙光芝到省政务大厅林业窗口检查指导工作

　　7月26日下午，省林业厅副厅长孙光芝到省政务大厅林业窗口检查指导工作。副厅长孙光芝听取了审批办近期工作汇报，详细询问了窗口业务办理情况，并与省政务大厅项目监督管理处处长隋铭、运行服务中心主任孙杰就“只跑一次”改革、提升窗口服务软环境和迎接国务院大督查等工作进行了交流。

　　孙光芝指出,落实“只跑一次”改革，是便民利企、推动政府职能转变，深化“放、管、服”工作的有力举措，林业窗口要坚决按照省政务大厅的要求，严密抓好相关工作落实。当前的首要任务是认真抓好政务服务事项标准化工作，审批办要协调厅各业务处室对所属的审批事项再细化，按照有法可依、有据可查的原则，进一步制定详细简明的办事指南，列明法律依据、拉出材料清单，力求做到简明扼要、通俗易懂、清清爽爽、一目了然，确实制定一份实在管用、简明好用的办事指南，实现让办事群众一看就懂的目的。

　　孙光芝要求，林业窗口一要深入钻研审批业务，认真抓好国务院大督查迎检准备。工作人员要熟练掌握各审批事项的办理流程、申报材料、办结时限等内容，做到本职业务“一口清”，及时准确回复群众咨询。二要创新服务举措，进一步提升软环境建设水平。从一张笑脸相迎、一把椅子相让、一杯茶水相敬、一句祝福相送等细小环节入手，拓展窗口服务举措，接待群众办事举止得体、回复群众咨询礼貌当先，切实让来林业窗口办事的群众高兴而来、满意而归。三要加强沟通交流，让审批办事更高效。审批办要在做好受理环节一次性告知的基础上，加强与厅各业务处室的沟通交流，进一步压缩文件转送环节上的时间损耗，让审批办事进一步走上“高速路”、迈入“快车道”。

省林业厅副厅长孙光芝与大厅领导交流工作

省林业厅副厅长孙光芝与大厅领导及工作人员合影