中央路分局把政策服务春风吹到纳税人心坎上

走进国税中央路分局办税大厅，每位纳税人都会听到工作人员一句温馨提示：“纳税人您好，如您符合小型微利企业税收优惠政策条件，即可按照规定享受小微企业税收减免。”

按照省、市国税局关于全面落实小型微利企业税收优惠政策的工作要求，国税中央路税务分局结合便民办税春风行动，采取三项措施，加大税收优惠政策宣传及纳税辅导工作力度，确保普惠型税收优惠政策不折不扣落实到位。

广泛深入宣传，确保政策送达。将政策解读放在首位，以办税服务厅为宣传重点，依托门户网站、纳税服务热线、税企QQ群、导税服务台等载体，主动传递税收优惠政策信息，耐心解答纳税人咨询，确保纳税人及时、全面地了解优惠政策的具体内容。通过开展上门服务等多种形式，进一步加强小微企业税收优惠政策适用条件、办税流程、纳税申报、管理方式的宣传和辅导，提高纳税人用足用好优惠政策的意识和能力，确保符合条件的企业都尽快享受到国家税收优惠政策。

畅通服务渠道，减化办税流程。设立“小微企业优惠政策落实咨询服务岗”，开辟小微企业办税绿色通道，推行事前预约、申报提醒服务，小型微利企业如有紧急涉税事宜，可以通过办税大厅服务热线、联系卡信息进行预约，做到急事急办，特事特办，按需办理。取消小型微利企业优惠政策备案，由备案改为符合条件的纳税人自行申报享受税收优惠政策，不再另行报送专门备案材料。办税服务厅窗口人员受理小规模纳税人申报时，发现符合条件但未按优惠政策执行的纳税人，及时进行辅导和提示，确保纳税人对小微企业优惠政策“应享尽享”。

做好效应分析，强化后续服务。积极做好小微企业享受税收优惠的统计分析，掌握享受优惠政策的户数、减免税额等情况,及时解决政策执行中出现的问题。结合企业纳税申报情况，对纳税人申报数据实施监控分析，对未享受优惠的小微企业及时采取补救措施。经核实确实属于应享受而未享受小微企业优惠政策的纳税人，及时办理税款退库返还。对因各种原因未能及时充分享受优惠政策的小型微利企业，采取短信或电话等方式通知到户，辅导企业重新办理减免税申报,使纳税人实实在在感受到国家惠民利民政策的春风。