吉林市龙潭区地税局纳税服务送温馨 一面锦旗表心意

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近日，纳税人刘海枫与公司成员一行二人来到吉林市龙潭区局办税中心送来了一面印有“敬业正直热情服务，无愧标兵优秀窗口”的锦旗，感谢该局办税服务厅工作人员提供的优质服务。

1月6日下午四点多，纳税人刘海枫匆忙来到龙潭区局办税中心，咨询办理代开房屋租赁发票业务，拿出了七份不同时间、不同地点的房屋租赁协议。由于纳税人是第一次代开发票，不了解如何填制和组织材料，经过代开增值税发票窗口人员张洪鲲耐心讲解与指导，纳税人填了一部分后还是不够完整等，这时已经到了晚四点三十分的下班时间，但是纳税人第二天着急使用这七份发票。于是，办税大厅主任安春生启动延时服务程序，由张洪鲲继续为纳税人办理代开增值税发票业务。

接近晚六点，最后一份发票才打印出来，纳税人刘海枫感动的无话可说。张洪鲲换完便装后纳税人一再邀请吃晚饭都被其婉言谢绝了，她匆匆忙忙披着数九寒冬的星光踏上了回家的路。

该局办税服务厅的税收服务工作一直以纳税人的需求为导向，坚持把提升纳税服务意识，完善纳税服务机制作为重点工作来抓，得到了纳税人的普遍赞誉。