3月27日，龙井市市场和质量监督管理局约谈了龙井市3家电信运营商负责人，对目前电信行业服务中存在的问题进行行政约谈和告诫。会上，该局负责人指出了关于“3.15晚会”中曝光的电信行业的各种问题，分析了近两年来日常管理中接到关于电信行业的投诉案例，并宣读了《电信和互联网用户个人信息保护规定》、《电话用户真实身份信息登记规定》以及刚刚于 “3.15”时实施的《侵害消费者权益行为处罚办法》的有关规定。
针对电信行业投诉的热点问题，龙井市市场和质量监督管理局对电信运营商负责人进行了引导和教育，并就规范通讯行业经营者的日常经营行为提出了个建议，即是建议企业要全面提升诚信经营、诚信服务的意识；建议企业要建立规范行业经营行为的自律机制；建议企业要切实提高服务档次，完善消费纠纷处置机制。龙井市市场监督管理局要求各经营者此次行政约谈会后，要对存在问题采取整改措施。