“饿了么”就撞人说明情况 伤者家属并不认可
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随着网络订餐平台的兴起，如今一到饭点，就可以看到大批送餐员骑着电动车四处送餐。其中一些送餐员在道路上逆行、骑车接打电话……种种危险动作，带来诸多安全隐患。去年12月21日晚，吉林大学新民校区临床医学专业大四的陈同学在回寝室途中，被“饿了么”送餐员撞伤，后经医院诊断为：左侧胫腓骨骨折，右足骨第五跖骨基底部骨折。
3日，本报刊发了“‘饿了么’电动车撞伤大学生”报道后，“饿了么”方面主动联系了本报，并对相关情况进行说明称，迟迟未达成赔偿协议是对高额治疗费心存质疑。
伤者家属陈先生对“饿了么”的说明并不认可，陈先生表示，“自从女儿入院至今，‘饿了么’方面从未与其联系过，而治疗费用医院都有明细可查，并不存在高额费用一事。”
质疑治疗费用太高 未达成赔偿协议
“对由这起意外交通事故给陈同学造成的伤害，‘饿了么’公司深表遗憾和歉意。”“饿了么”公关部蔡先生表示，该事件发生后，首先反馈到“饿了么”物流部门，随后物流部门协同客服等部门积极进行协调处理，并具体由送餐员王先生所属团队的管理者——长春蜂鸟代理商毕先生负责与伤者家属沟通协商赔偿事宜，毕先生也与伤者家属就赔偿问题进行了多次沟通。
蔡先生表示，无论是“饿了么”公司还是肇事的送餐员始终没有推卸和逃避责任，之所以事情发生10多天还没有解决，是因为此次陈同学骨折治疗费用花费高达近13万元。
具体负责处理此事的长春蜂鸟代理商毕先生称，据他了解，通常腿部骨折治疗费用为1万元至3万元，而陈同学13万元的治疗费令人心存质疑。当他向伤者家属索要医院所拍骨折CT片时，遭到了拒绝，这就更增加了毕先生的疑惑。
“饿了么”一直未与伤者家属联系
“从女儿被撞入院到现在已经过去10多天了，但‘饿了么’方面一直都没人与我联系，更别提协商赔偿事宜了。”对于“饿了么”给出的情况说明，伤者家属陈先生并不认可，“毕先生确实曾与我进行联系，但他是以送餐员表哥的身份，而不是‘饿了么’长春蜂鸟代理商。”
“治疗费用在医院都有明细可查，不存在高额费用一事，对方的质疑没有任何根据。”陈先生说，当初女儿被撞入院治疗时，他们并没有考虑“饿了么”的赔偿金额问题，而主要是考虑让女儿得到更好的治疗。
陈先生表示，毕先生确实曾向其索要女儿所拍的骨折CT片，但也是以送餐员王先生表哥的身份，而不是以“饿了么”长春蜂鸟代理商的身份。“当时，毕先生称索要骨折CT片是为了咨询律师进行起诉，但考虑到对方是肇事者，他如果起诉‘饿了么’，我没有必要给他提供骨折CT片，这才拒绝对方这一请求的。”
达不成协议 将通过法律途径维护权益
“‘饿了么’公司相关部门还将继续跟踪此事进度，并对发生的医疗费用的合理性和真实性进行核实后，尽快与伤者家属达成赔偿协议，了结此事。”蔡先生表示，“饿了么”一直坚持对配送员进行交通法规培训，他们将继续加强配送员交通安全教育，提升配送员交通安全意识，避免类似事故发生。
“‘饿了么’方面明显是在推卸责任。”陈先生告诉记者，他会继续与“饿了么”方面进行沟通，如果无法达成协议的话，他只能通过法律途径来维护女儿的权益。
延伸阅读：
去年4月16日，北京学生赵某被“饿了么”送餐员撞伤，经法医鉴定，赵某右侧胫腓骨远端骨折，构成十级伤残。北京市海淀区人民法院认为，交通事故责任者应当按照其所负事故责任承担相应的损害赔偿责任，此次事故送餐员负全部责任，送餐员作为公司员工，事故时是履行职务行为，判决“饿了么”公司赔偿赵某15.7万余元。