省食品药品监管局开展“3.31”食品药品举报主题宣传日活动

来源: www.jlfda.gov.cn

3月31日，吉林省暨长春市“3.31”食品药品举报主题宣传日活动在长春欧亚卖场举办。这是国家食品药品监管总局统一部署，全国范围内同步开展的一次大型专题宣传活动，旨在进一步宣传食品药品监管工作，提升12331投诉举报平台的公众认知度，扩大社会影响，汇聚各界力量，推动食品药品安全社会共治。

据介绍， 12331是全国各级食品药品监督管理部门统一的公益服务热线电话，主要负责受理生产、流通、消费环节食品（含食品添加剂）安全和药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节违法行为的投诉举报。　目前，我省12331食品药品投诉举报受理平台已全面开通，实现了省、市、县三级联网。如果消费者发现食品药品违法行为，可以拨打12331电话或通过来信、来访、传真、网络等渠道进行投诉举报。食品药品监管部门将依据线索进行调查核实和处理，并在规定期限内将办理结果答复消费者。对于符合《吉林省食品安全举报奖励及查办大要案件补助办法》规定奖励条件的，举报人还可获得单笔最高20万元的奖励。

省政府食品药品安全委员会办公室、食药安委成员单位和长春市政府、食品安全办、食品药品监管局的有关领导参加了活动启动仪式。活动现场，设立咨询服务台和展示区。工作人员为过往群众发放有关宣传资料，现场受理咨询举报。同时，通过展板和实物，集中展示我省2013年食品药品监管和打击假冒伪劣食品、药品工作成果，邀请专家为公众讲解辨识假冒伪劣食品药品知识。

近日，省食品药品监管局还将组织“12331”走进社区、走进校园系列宣传活动，广泛调动社会公众、媒体、企业、社会组织等多元主体参与食品药品安全社会治理的积极性，不断扩大12331的公众知晓度和社会知名度，打造12331服务品牌，树立食品药品监管部门服务为民、规范高效的良好形象。