集安市地税局抓实抓细规范服务

11.12.2015  18:11

集安市地税局以深化优质服务为出发点,全力抓实抓细规范服务,受到纳税人的欢迎。

打造对外公开网络。通过门户网站、政府信息平台、社区公示板、流动办税车、电视、手机、办税厅等媒介和平台,全力打造对外公开平台网络,全方位对纳税人关注的信息进行公开,确保纳税人关注的各类涉税信息及时知晓。

全面推进规范服务。强化全员学习,增强地税干部的纳税服务意识,引导全体干部全力投身到规范服务当中,积极提供法制宣传、政策解答、信息咨询等优质服务,寓服务于管理之中,提升纳税人的办税效率,提高纳税人满意度。

积极减化办税流程。将紧密相连、依次发生的几个涉税事项办理流程,归并整合为一个流程,做到简明管用、高效便捷,推行“免填单”和“简化填单”,最大限度地简化审批环节、提高办税效率,方便纳税人办税。

定期开展上门走访。定期对重点税源、重点行业、小微企业、高新技术企业等纳税人开展上门走访,结合纳税人的企业经营情况和特点,开展政策咨询、纳税服务、纳税维权、征求意见等服务,促进各项服务更加规范和高效。