集安倾力打造智慧旅游城市
集安旅游语音服务热线
集安微信旅游平台
集安旅游局官方网站
为进一步开展旅游信息化建设，营造更加快捷、安全、便利的旅游环境，加快旅游业的现代化、智能化、网络化进程，集安采取多种创新性工作，倾力打造智慧旅游城市。
据介绍，2012年8月14日，集安旅游官方认证微博“原味集安” 正式开通，并与吉林新浪传媒有限公司合作，开展了微博达人游集安和“幸福像花儿一样”等主题活动，多家媒体进行信息宣传，大大提升了我市旅游的知名度和影响力，目前，“原味集安”微博粉丝数已累计达到53559，关注度1722人。
同时，集安旅游语音服务热线“400-0435-700”也于2014年8月正式启动，热线具有三层语音导航，涵盖景区、宾馆、特色餐饮、购物、娱乐场所、游客服务中心等游客接待场所，共收录旅游企业咨询电话34个。自热线开通以来，共接到咨询服务电话800余个。
在此基础上，集安市旅游官方微信公众服务号于9月14日通过审核、认证并正式开通，建立了集安微信旅游平台，可通过搜索查找微信号码（ja4000435700）或者直接扫描二维码找到集安市旅游微信公众平台。集安微信旅游平台拥有自助和智能查询两种方式，同时具有3大类功能，14个功能模块，涵盖了数百种可查询信息，其中可查询美食餐厅84家、星级宾馆、社会旅馆、家庭旅馆等不同层次住所126家，旅游景区（点）12家，游客服务中心3家，旅行社10家，旅游产品购物店10家，KTV、电影院等娱乐场所6家。同时涵盖客运时刻表、通化机场时刻表、精品旅游路线、特色购物及美食推荐智慧旅游地图等旅游资讯。另外，游客通过集安相册、最美枫叶、视频锦集足不出户就能了解到集安厚重的历史文化和山水之美，也可以通过平台链接到集安旅游官方微博和留言墙进行互动来进一步了解集安。
记者在采访时还了解到，集安旅游局官方网站经多次改版，现已成为集安最大的综合性旅游信息门户网站，为旅游爱好者提供最新最准确的集安旅游资讯、旅游招商、旅游指南、旅游线路、旅游景区、旅游商品、旅行社、宾馆、智慧旅游地图列车客车航班时刻表等信息，服务广大旅游爱好者。
此外，为进一步挖掘智慧旅游理念，扩大智慧旅游的知晓率，集安市特邀请北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司副总裁、国家智慧旅游公共服务平台总设计师蒋骏先生，为全市副局级以上领导干部进行智慧旅游专题培训，为全面推广智慧旅游平台的应用奠定了理论基础。