开供暖阀门致漏水邻居被泡 业主供热公司各有说法 

27.10.2015  08:24

中国吉林网讯(记者 王秋月 实习生 李作楠/报道) 家住长春市威尼斯花园1栋六楼的闫先生,去年因为不常在家,只交了20%的基础热费,今年打算长期在家住,这几天去交费准备将供暖阀门打开时,却被告知超期缴费只能自己找水暖工开。但令他没想到的是,自己找来的水暖工打开阀门后,水柱喷涌而出,淹了楼下的邻居。

闫先生平时并没有在威尼斯花园住,而是到另一处新房住,就在前几天,他打算搬回这里,于是找到物业缴热费,结果被告知超过10月15日缴费的住户都得去热力公司缴费。于是,他来到同鑫热力公司缴费,缴费结束后,他想把自家的供热阀门打开,可因为自己不会开,再次找到物业,物业表示,必须得找热力公司的维修人员去开。为此,闫先生就又找到热力公司,但工作人员表示,超过10月15日缴费,按照规定,开阀门的事情就得自行处理,于是闫先生在卫星广场附近的市场找了一位水暖工,结果没想到管道里有水,打开阀门时水柱喷涌而出,水流很大。

闫先生立即联系物业和热力公司人员,大约过了30分钟,热力公司的维修人员到了现场,将整栋楼的供暖阀门关闭,这才止住了漏水。事发后,闫先生很气愤,他觉得,如果是热力公司的维修人员来负责开阀门,肯定不会出这样的事情,因为他们才是最有经验的,而且去年也是他们关闭的阀门。

阀门漏水后,水流顺着楼道渗到了六楼以下的邻居家,闫先生说,泡得最严重的就是一楼门市房,棚顶都漏了,维修费用得1000元左右,五楼的邻居家也被泡了,壁纸都已经不能用了,还有四楼的邻居,也都有不同程度损伤,总体算来,维修费大概得几千元。

对于这笔赔偿费用,闫先生觉得若是自己承担有些窝火,而邻居家是无辜的,无论如何一定会积极处理。闫先生说,当时答应给水暖工200元的费用,可是漏水后,只有水暖工和自己在维修,水暖工的衣服都湿透了,作为弥补,他给了水暖工500元报酬。

闫先生想知道,物业和热力公司在这件事情上是否有责任?对此,记者昨日采访了威尼斯花园小区的物业,工作人员表示,涉及到供暖的维修,都是由热力公司负责,他们并不负责。记者随后联系了同鑫热力公司客服负责人,他说,因为闫先生超期缴费,他也签订了自行开阀门的协议,所以只能是他自行负责,正常开阀门是要确保管道里没水,将自家的供热阀门关闭才可以进行操作,而他们在开供暖阀门塞的时候,却没有考虑这些,才导致了漏水的事情。