长白山地税局“三全”服务落实首问责任制

　　全方位实施首问责任。落实首问责任，不仅局限在办税大厅等工作现场，还包括对来电、来访和投诉意见簿的留言事宜以及12366热线受理的，都予以明确被“首问人”，即无论接到何种形式的涉税事宜，首问责任人都必须按规定的时限和程序办理或跟踪督促办理。印制下发相应的表格文书，要求对首问责任的全过程以台账的形式进行全程的跟踪和监督。