长春市二道区妇联打造网上妇女之家

      为进一步加强妇联组织阵地建设，全面落实好省、市妇联提出的网络服务要求，我区妇联与东站十委社区联合创建了“暖心婆”网上妇联公共服务平台，该平台涉及法律维权、心理咨询、家政服务、居家养老、学习培训、创业就业等栏目，重点推出与女性相关的时政要闻、政策解读、社会热点等精彩内容，使我区妇联组织从“8小时妇联”工作延伸为  “24小时妇联”服务，打造成初级“网上妇女之家”，满足了更多妇女儿童的多样需求，开创了妇联网上工作新格局。具体做法如下：

        一、建立平台，加强推广，扩大受益群体

        “暖心婆”网上妇联采用会员注册制：凡是参与服务和被服务的组织和个人都需要进行会员注册，会员注册无任何费用，但是需要电话号和身份证等信息，以方便管理和控制违法违纪行为的发生。经前期推广，现注册妇女群众已达到8852人。会员可以自主在平台活动，平台客服可为会员之间提供对接，相互之间进行服务，可以线下服务，线上付费。会员们也可以通过客服对接后线下服务并线下付费。现已发展有意向注册的企业会员20余家，下步即可在平台上开通网上商铺。

        二、完善功能，精细服务，满足个性需求

平台上开设了网上预约功能，如点开“暖心婆”平台-暖心服务-在线预约-我要参加培训，即可进行预约培训，例如：月嫂、宴嫂、育婴师、钟点工、护工等多个培训项目，广大女性可以网上预约，然后平台根据预约人数组织进行培训，经过培训后的妇女可以在平台直接推广自己的个性服务（即点开“暖心婆”平台-暖心服务-在线预约-推广我的服务）。截止到现在，我们共通过平台发布信息、征集培训人员和开展实用技能培训3期，得到了妇女群众的一致认可。平台上还设立了居家养老服务功能，为辖区内老人提供生活照料、家政服务、康复护理、精神慰藉、临终关怀等为主要内容的居家养老服务。 

平台还专设了一个志愿者服务版块，志愿者可以通过参与志愿服务在平台上兑换积分、奖品等。高校志愿者可以通过积分兑换平台的就业推广等服务。平台长期不定期的举办各种志愿活动。例如：“万名志愿者关爱留守儿童”、“清洁家园巾帼争先”、“走近星星的孩子”等大型志愿者服务活动。尤其是巾帼爱老助残志愿者队体能够坚持每日一探、每周一谈、每月一清、每年一问候的服务体系。

三、开通论坛，交流经验，传播思想文化

在平台上除了转载时事，发布信息，提供服务外，还设置了温馨论坛、创客空间两个版块。妇女群众可以在平台上沟通联络、在线咨询，互相促进，可以晒生活、晒图片，可以进行养生讲座、产品推广、发表文章等活动，实现网上网下有机融合的妇女联动新格局。同时平台将专家、律师、学者尽可能多地联系在“暖心婆”温馨论坛中，发挥妇女群众本身的优势，以网络的手段给予支持，让广大妇女儿童能够随时提出问题并得到解答。此外在创客空间中设立了黑马论坛、伯乐论坛两个版块，由各类创业女性、成功女企业家、专家学者等交流创业经历和创业想法。

平台运行几个月以来，我们通过“孝心宝贝”评比、“共享蓝天、快乐成长”、“爱心志愿服务”等相关活动来推广平台，截止到目前平台注册了妇女群众8852人。在平台上我们开展了各类宣传活动，不仅把党的理论政策、相关法律法规传达给每个会员、传达到每个家庭。更主要的是利用会员开展了微商、家政等名类技能培训4期，培训人员168名。下步工作中，我们重点是在创客空间上下功夫，带动更多的大学生走上创业之路，使更多的失业人员能够找到再就业之路。从而营造起“大众创业、万众创新”的氛围，为二道区经济快速发展做出贡献。