醉酒女大闹火车站 值班员忍气吞声获委屈奖

04.12.2014  12:32

在白山市火车站,一醉酒女子无票硬闯候车室,火车站值班员曲洪全多次劝阻遭到醉酒女子谩骂并出手厮打。曲洪全顾全大局,冷静对待,对旅客的厮打没有还一次手,对旅客的谩骂没有还一次口。近日曲洪全被白山市候车站站内授予“委屈奖”。

近日,白山市火车站三班值班员曲洪全和王昌志送完6346次列车回到候车室准备组织7394次列车检票时,一名浑身带有浓重酒气的女子在无车票情况下在4号检票口声称:到候车室找人并要求进站。曲洪全考虑到该旅客在醉酒状态之下进站内存在一定危险,便没有答应旅客进站。对于曲洪全的阻拦,该醉酒女子气急败坏破口大骂,几次出言威胁曲洪全。“你不让我进站不好使,白山客运真能装!”醉酒女子说道。

曲洪全多次劝说无效之下,喊来站内民警刘金海对扰乱站内秩序的醉酒女子进行治理。醉酒女子当众跨过已锁闭的4号检票门栏杆,闯入检票的人群发疯般扑向正在进行检票引导作业的曲洪全进行厮打。

直到警方赶到场后,曲洪全才脱离醉酒女子近十多分钟的厮打。

曲洪全在服务旅客过程中,严格执行作业标准,本着对旅客对工作负责的做法,对旅客的厮打没有还一次手,对旅客的辱骂没有还一次口。为弘扬正气,给执行作业标准的客运值班员曲洪全鼓励,白山市火车站向铁路段申请给予曲洪全白山市火车站首个“委屈奖”。

城市晚报 记者  洪峰