月子酒店1个月收费6.7万 月嫂却不会用热奶器

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　　28天，6.7万元。去年12月23日，在成都安琪儿妇产医院产下孩子8天之后，刘晓和丈夫黄浩携孩子花高价住进了位于成都桂溪西街的安琪儿月子酒店。原本希望花高价享受高端、专业服务，但夫妇俩发现，酒店方所提供的月嫂连消毒锅、热奶器等设备都不会使用，另外，面对孩子呛奶的症状，护理人员称“没事，继续观察”，放心不下的黄浩将孩子带到四川大学华西第二医院急诊科，被检查出了肺炎，需要住院。

　　酒店方对此表示，酒店提供的月嫂素质确实参差不齐，在服务过程中也存在一些不足——在孩子出现不良症状后，没有及时提出到医院检查的建议。

　　 当事人讲述

　　 28天花6.7万元

　　 月嫂居然“把奶嘴上反了”

　　为了给妻子和女儿提供更优越的环境，黄浩不惜重金，让妻子刘晓在成都安琪儿妇产医院生产。去年12月23日，生下女儿8天后，一家人又住进了离医院不远的安琪儿月子酒店。“生孩子花了5万元左右，我们考虑到在安琪儿月子酒店坐月子，各方面条件都有保障，所以又花了近6.7万元，打算在该酒店住28天。”

　　黄浩说，住进月子酒店当天下午，酒店方就安排了一名月嫂，负责坐月子期间对孩子和孩子妈妈的护理。不过，让黄浩和妻子没有想到的是，“这名月嫂连孩子都不敢抱”，感觉对方不太专业，黄浩随即向酒店提出更换月嫂。新来的月嫂同样是一名40岁左右的妇女，黄浩发现，在照护过程中，酒店内的消毒锅、孩子的热奶器，对方居然不会使用，“酒店提供的奶瓶，月嫂在盛满奶之后一直在漏，后来护士过来才发现，她把奶嘴上反了。”

　　黄浩告诉记者，在问起这位月嫂时，对方称自己是从彭州过来的，第一次到安琪儿月子酒店，以前都是在别人家里面做月嫂。

　　于是，黄浩提出让在安琪儿妇产医院的护理人员到酒店进行护理，“春节临近，医院的护理人员回家了。”最终酒店方面建议，让黄浩遇到问题，去找酒店护士站的护理人员帮忙，没有再请月嫂。