通化局开展新修订《邮政普遍服务》标准对标专项调查

12.07.2017  21:27

  为进一步推进新《邮政普遍服务》标准的贯彻落实,日前,通化局对梅河口、辉南、柳河、集安、通化县的邮政普服网点开展新标准对标专项调查。 

  此次检查对标“新标准”,从业务范围、邮政设施、服务时限、服务环节和用户投诉与申诉等五个方面对邮政企业达标情况进行检查,并向各乡镇党委、政府详细了解邮政企业投递方式和基层干部群众用邮情况。检查发现,所查网点营业时间均符合新标准要求;检查组通过调看监控录像,查看包裹收寄过程:营业员均能提示客户出示身份证、当面检查包裹内件、快速办理邮件交寄;对邮政营业网点的监控录像保存期、班组安全管理会议学习记录等进行抽查,未发现任何异常情况,安全管理台帐齐全。 

  下一步,通化局将强化落实“双随机”政策,将新标准贯彻到普遍服务的日常监管工作中,尤其是对缩短投递时限及包裹按址投递的督查,确保通化市邮政普遍服务持续健康发展。 

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