通化办的会员卡 长春退费退成了

　　近日，通化市民王女士在朝阳区市场监督管理分局的帮助下，终于把无法消费的会员卡内的余额要了回来。

　　据了解，王女士在通化市内一饭店办了一张会员卡，预存了2000元钱，后来这家店突然关门，王女士卡内余额无处消费。几经周折，王女士得知办理会员卡的这家店的总店在长春，于是，王女士与长春总店沟通希望退费，遭到对方拒绝。

　　随后，王女士通过长春市“局长接待日”网上预约系统反映此事，寻求市场监管部门帮助。市市场监督管理局调度朝阳区市场监督管理分局处理，经执法人员确认，位于通化的分店与长春总店确属一个经营者，随即要求经营者给王女士退款，如不履行退款义务，将依据《消费者权益保护法》第五十六条规定处理：没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。最终商家同意退款，并将会员卡内的钱转给了王女士。

　　 来源：长春日报 记者：袁迪 通讯员：许伟