辽源探索居民小区自治模式 业委会“出头”办实事

中国吉林网讯（记者苗玲玲 通讯员张莹莹）小区里增设活动广场和凉亭8个，种植花草树木万余株，主干道上装了路灯，主要路口及关键区域还安装了监控设施，楼道内杂物清理得到了改善，就连入户时被装修人员破坏的楼宇门都已焕然一新……说起业委会成立之后的变化，辽源市西安区安康社区阳光新城小区居民赞不绝口。

近年来，辽源房地产业发展较快，一批具有一定规模且配套物业管理的住宅小区相继出现。业主和物业之间的责任和义务边界在哪儿？小区业主有烦恼事儿，该找谁说？辽源探索居民小区自治模式，成立业主委员会，为居民“出头”办实事。

阳光新城小区位于西安区原丘下地段，自2012年末居民开始入住后，这里A、B、C三区98栋楼已入住9045户居民，是目前全市棚户区回迁楼面积最大的小区。在社区和物业的支持下，安康社区在这里率先成立了小区业主委员会。

李德英是阳光新城小区的业主。在她看来，现在有维权意识的业主越来越多，但相互交流却十分少。“我们知道成立业主委员会肯定是件好事，但现在业主一盘散沙，连碰个面都难，社区成立业委会，为的都是大家的利益。”业委会不仅为物业说了不少好话，更为广大业主帮了不少忙，一来二去，业委会成了社区居民疑难问题的“中转站”。

别看现在业委会得到大家认可，在成立之初也曾“碰壁”。业委会成员潘淑军在回忆当初的情形时说：“当时我们挨家挨户去敲门，却被误认为想捞点油水落好处。后来知道我们是为业主服务的，而且不拿一分报酬，动员起的‘热心人士’就越来越多。”

目前，安康社区业主委员会有15名成员，平均年龄52岁。可别小瞧了这些成员，他们都是小区业主凭选票和推荐出来的社区优秀五老、优秀退休老教师、企业优秀职工等等，在社区“人堆儿里”有着一定威望的“老大哥”、“老大姐”们，他们工作起来那个“较真儿”劲儿，连社区里的年轻人都竖大拇指。

居民事无小事。小区广场本来是为居民提供休闲娱乐的地方，可是前不久，这里却被很多私家车占用，就为了这个事，社区里很多老年人找来了业委会帮忙协调解决。业委会做了一周的调查摸底工作，去车主家多次协调劝说，才将这件事情妥善解决，小广场又恢复了往日的气氛。

小区18号楼由于回迁较晚，导致楼外电线混乱私搭，遇到雷雨天气不仅让人为安全担忧，这样横竖交叉的电线也着实影响小区美观。“咱们先别去找物业，让业委会给咱们出头吧。”全楼的居民经过商量之后，决定让业委会帮忙“说句话”，业委会便开始与物业积极沟通。短短的几天，混乱私搭的电线就被清理重整了。据了解，像这样大大小小的问题，阳光新城的业委会已经帮着调解了60多起。