辉南县局全力优化服务提效能

      辉南县局抓好制度建设，做好优化服务和提高行政效能两篇文章，确保工作政令畅通，制度落实及时，促进服务水平和行政效能明显提高。

      抓服务促优化。规范办税服务厅人员的言行举止，利用好每日早会，对办税服务厅人员的文明用语、服务条款等内容的掌握情况进行抽背，促进窗口人员的素质提高。完善导税台功能，为纳税人的涉税咨询提供优质、便捷服务，提高纳税人满意度。

        抓简政促提速。贯彻执行国务院有关决定，落实取消部分税务行政审批项目，及时执行修改后的相关表证单书和征管流程，明确取消审批项目后续管理要求。加快职能转变，深化行政审批制度改革，持续简政放权，创新管理理念和管理方式，加强事中事后监管。按照县政府法制部门工作要求，将涉及县级行政审批备案事项进行网上公示。进一步健全监督制约机制，规范行政审批行为，强化审批权力监督，不断提高税收管理科学化和规范化水平。

      抓监督促落实。以制度为保障，明确督查的对象、范围、规程，结合工作安排和计划，对纳税人的意见建议定期进行分类梳理，对税收征管服务实行全程督查。完善内部各岗位、各环节之间业务流程监督检查。聘请政行风监督员不定期对全员的办事效率、服务态度、工作作风、政策落实等方面进行明查暗访。对违反工作纪律和工作流程，造成工作失误、导致损害纳税人合法权益或造成不良影响的，对照制度规定，严肃处理。