车膜不到2年变色 延吉车主向消协投诉获3000元退款

13.03.2020  15:53

  价值6000元的车膜,用了不到两年即出现质量问题,在消协的调解下,潘先生拿到了3000元退款。

  2017年9月,潘先生花6000元钱为自己的车贴了车膜。2019年,他发现原本锃亮的车膜变色了,此时距离“三包”期限还有约1个月,他找到车辆美容店经营者协商解决办法。经营者表示等保修期到了为其重新贴膜,但潘先生不同意,并向延吉市消费者协会求助调解。

  “这种情况不是车辆的质量造成的,而是车膜的质量不过关。”延吉市消协副秘书长许真建议,经营者及时为潘先生的车免费重新贴膜,但潘先生认为该店的车膜质量不过关,主张经营者为其退款。

  根据潘先生的要求,许真建议经营者折旧赔偿潘先生3000元,后期车膜保养、修复等费用由潘先生自行承担。双方对此调解协议无异议。最终,潘先生拿到了3000元退款。

   (延边晨报全媒体记者:康颖春)