男子新车不到三个月坏路边 故障检测费谁出引争议

26.12.2015  12:12

  在今年9月的一次车展上,市民周先生在长春金山丰田汽车销售服务公司(以下简称4S店),花8万多元买了一辆丰田威驰汽车,可让他想不到的是,新车开了不到3个月,就坏在高速公路上……

   第一次上高速车坏在路边

  车是周先生今年9月24日买的。周先生的车平时就是在市内开,每天用于自己上下班和接送孙女上学放学,开得不多。14日,周先生车的里程数到了3000公里,到4S店做了首次保养。17日,周先生要到镇赉办事,就带着几位同事,第一次将车开上了高速公路。回来的时候他踩油门加速发现,车速不升反降,他不停加油尝试,但时速竟从110公里直降到20多公里,然后就无法前进了。

  车坏在了路边,打不着火,周先生报了警,请求拖车。直到第二天3时许,车才被拖回4S店进行维修。4S店的工作人员对车进行了拆解,然后告诉他需要承担5000多元的维修费用。

   4S店要求车主自担维修费用

  4S店的工作人员说,车损是人为造成的,所以他需要承担维修费用。

  可周先生不知道什么人为原因能让车出现高速公路上的那一幕,等他再次找到工作人员询问时,工作人员告诉他,他们怀疑车加的燃料有问题,导致车辆火花塞异常。如果燃料问题造成车损,属于人为原因,4S店不能承担维修费用。

  回忆了4S店工作人员的话后,周先生说,他认为车辆在发生此次故障前,就发生过两次异常,出事当天他一共去加油站加了3次油。周先生说,他不认可4S店的解决方法,希望4S店证实自己的说法,对车辆问题进行检测。可4S店坚持让周先生自行检测。据悉,周先生的车停在了4S店外,双方因为维修问题各持己见,车辆一直没有维修。

   店方让车主找第三方机构检测

  “我一向在正规的国企加油站加油,最后一次加油是在高速公路的一个服务区,加油站也是国企加油站。”周先生说,4S店的工作人员在他买车时只告诉他加93号汽油。

  25日,记者从金山丰田4S店李国军技术总监处了解到,当周先生的车在高速公路上出现异常反应后,曾近给4S店打电话要求派拖车,他曾告诉周先生不要继续行驶,但是周先生没有听。他们初步怀疑是周先生使用的燃料导致车出现故障,属于人为问题,希望周先生自行联系第三方具有资质的质监局专家,对车辆进行检测。如果结果属于车辆质量问题,他们可以和厂家沟通,对车辆免费进行维修。

   律师:检测工作应由经营者承担

  对于此事,吉林实达律师事务所的马群英律师说:“根据新《消法》的举证责任倒置原则,经营者要证实车辆没有质量问题,就要承担检测费用。”马律师说,根据新《消法》的规定,经营者提供的机动车、计算机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。