[新春走基层]护工潘玉霞：陪伴生命护理尊严

潘玉霞在护理病人。

　　2016年2月7日，新春佳节，万家团圆，城市里处处洋溢着浓浓的年味。然而，也有那么一些人，由于种种原因，无法尽情享受到这样的时刻……

　 　“过年还和平常一样”

　　2月7日早上6点20分，当记者推开市中心医院心脑科住院部一个房间时，重症陪护工潘玉霞正在给她陪护的患者刮胡子。记者与她约好的时间是6点整，这样能看到她早上工作的过程。见到记者，潘玉霞说：“有些活儿已经做完了。”潘玉霞说的有些活儿是指给病人擦身，清理大小便等，保证病人的干净、整洁。

　　潘玉霞护理的病人患脑瘤，昏迷有一个月了，“只有潜意识，基本不可能好转了。”潘玉霞看了一眼病床上的病人，有些走神。像这样的病人，潘玉霞护理过很多，基本都是两个人倒班，一个班24小时。她除了照顾病人的吃、喝、拉、撒之外，每天还要给病人擦洗身子两次，定时翻身按摩并随时照看监测仪器的情况。

　　“过年还和平常一样，我们两个人轮班。今天我8点下班，这样可以在家和孩子过一个除夕夜了。”潘玉霞说到能和孩子过除夕夜，脸上有了些笑意。

　　潘玉霞护理的病人的家属告诉记者，他们一开始用的护工不是潘玉霞。换到潘玉霞，他们说放心了，“看她照顾人，觉得一切都是那么自然。就算最后人走了，至少走得体面，咱做家属的也心安。”

　　 “心里有爱，想法不要多”

　　2014年初，通过朋友介绍，潘玉霞成为百姓家政的一名护工。

　　本来说是做月嫂，结果第一天的培训课就是465医院的护士长讲陪护。“老师说做护工心中要有爱，要把病人当亲人，我觉得自己能行。”但是，潘玉霞第一次接触护理病人，处理病人大小便时，吐了好久，“这活儿不是说把病人当亲人，心里有爱就能做得来的。”当时潘玉霞觉得自己坚持不下来，“脏、苦、累还好说，心里受不了咋办啊。”

　　没有更好的工作选择，潘玉霞鼓励自己再坚持一下。后来时间一长，她才明白，“自己心里不能想太多，有想法了，就做得不自如了。”

　　潘玉霞给记者举了个例子。她说：“比如给病人处理大便，第一时间就是什么都不想，说什么‘想着是亲人，想着爱心’，那不行，你只要第一时间按要求把工作做好，就对了。”

　　在百姓家政，有300多名陪护人员，潘玉霞连续两年被评为优秀员工。

　 　“最难受是被护理人离开”

　　做护工最怕病人家属不认可，不理解。潘玉霞说，有一次她照看病人时，家属给一个小板凳让她一坐一夜。潘玉霞以为明天能换个大凳子，可这个小板凳一坐就是5天，直到病人去世，“小板凳坐着难受，但病人一走，心里更难受。”

　　“这个活儿除了受些小委屈，脏一点累一点，其他都挺好，工资有保障，医院环境也好。”潘玉霞挺满足，“现在每天的工资是240元~280元，除掉公司抽成，每个月不仅让我保障了自己的生活，也能给孩子攒些钱。”

　　据了解，重症陪护是护工中最难的，一是病人照顾起来难，二是一般情况下家属心情也都不好。作为护工，不仅要和家属沟通，还要经常面对自己照顾病人的逝去。

　　潘玉霞说，其实每天面对病人时的心情还是很复杂的，“因为每天都可能是自己陪护病人的最后一天，给他们擦洗、整理，有的病人一点儿都不知道，但希望他们都能干净、体面地走，也真的希望这一天晚些来吧。”

　　（江城日报记者/张春和 文/图 编辑/王晓）