长春住户收水费欠费单第二天就停水 抄表员:已贴8张

19.12.2014  23:11

水费催费单

吉和网12月19日报道 “门上贴水费单说欠了42元,然后直接把水停了,挺不理解的。”18日,家住长春市阳光嘉年华小区的耿先生遇到一件闹心事,他说水费欠费单上的日期是12月17日,18日水就停了,不应该呀。

对此情况,抄表员表示,耿先生家已经欠费2个月了,光欠费通知单就贴了8张。

头一天贴通知单 第二天水就停了

耿先生说,18日他听家人说家里水停了,下班回家时发现房门上贴了一张水费催费单,上面提示他家已经欠水费42元,单子上显示的日期时2014年12月17日。“我就不明白了,17号的通知单,18号怎么就把水停了呢。单子上明明写着3个工作日内交费用啊。”耿先生说,如果停水,至少也应该电话通知一声才对呀,“谁家都不可能因为欠42块钱不交,就挺着让自己家停水。”

19日13时许,记者在阳光嘉年华小区见到耿先生,他手里拿着那张从门上撕下来的欠费通知单,上面的日期的确是12月17日。

耿先生说,19日上午他与抄表员也进行了沟通,“说我家欠了2个月的水费,但就只看见这一张欠费通知单,看到单子时,水就停了。”

抄表员:两个月前就应该交费 欠费通知单都贴8张了

记者按照单子上的电话联系上抄表员,“他们家已经欠费两个月了,每周我都贴一次欠费通知单,这都是贴了第8张了。”抄表员说,每次单子基本都贴在楼道门上,但最后一次他直接吧单子贴在耿先生家房门上了,这样能让住户更容易看到。但是对于8张欠费通知单的事,耿先生表示对前7张单子并不知情,只看到了最后这张单子,“哪怕电话告诉我们一声也行啊。”对于电话通知的事,抄表员说,他并没有耿先生的电话,“物业将信息给我们时,只是有各家的姓名,并没有联系方式,如果有我倒是乐意通知,一个电话的事。”

绿园供水公司:用户有疑义可到公司来了解

对于这种情况,长春水务集团绿园供水服务分公司工作人员查了一下耿先生家的水费情况,“从11月27日开始就欠费,之后就应该交费用了,按照规定,通知单下发之日起,3个工作日内不交费,就可以停水。但涉及到民生的事,我们基本都没那么做。”工作人员介绍,用户家的联系方式,公司是没有备案的,目前也只有贴通知单的方式,没有其他途径了,居民有问题可以到公司来了解。

耿先生为什么没有看到前7张通知单,物业公司人员表示,保洁人员是不会撕这个单子的。“我觉得也可能被闲杂人给撕了。”耿先生说。

记者 朱晓云 文/摄