四平市食品药品监督管理局开展药品安全满意度问卷调查

四平市食品药品监督管理局在“全国安全用药月”活动中，设计印制了《四平市食品药品监督管理局开展药品安全满意度问卷调查表》，结合食品药品各类行政许可及监管工作进行发放，请社会各界对食品药品安全水平进行评价。

调查问卷内容包括对药品质量安全是否放心、是否认为近年来药品质量安全水平有所提高、对药品监督管理工作是否满意、药品安全存在的主要问题是什么等若干问题，并恳请社会各界对四平市的食药品监管工作提出意见及建议。

截至目前，收回调查表近百份。其中，参与评价的人员中，年龄在20—30的占24%，30—40的占20%，40—50的占22%，50岁以上的34%；市区人口占76%，乡镇占20%，农村占4%；高中以下文化占14%，中专占22%，大专占30%，本科以上占34%；学生占10%，机关事业单位人员占44%，自由职业占16%，离退休人员占30%。通过对调查问卷的统计，参与评价的意见中，对四平市药品质量安全放心的，占50%，比较放心的占42%，不太放心的占8%；认为近年来药品质量安全水平有较大提高的占40%，认为日益提高的占58%，认为没有提高的占2%；对药品监管工作表示满意的占42%，比较满意的占56%，不大满意的占2%；认为近年来药品监管管理工作水平有较大提高的占38%，认为日益提高的占58%，认为没有提高的占4%；认为药品安全存在的主要问题出在基础薄弱方面的占34%，出在政府投入不足方面的占34%，出在监管不到位方面的占16%，出在百姓自我保护意识不强方面的占16%；认为药品安全问题在药品生产企业方面比较突出的占26%，在药品经营企业中比较突出的占18%，在医疗机构中比较突出的占10%，在广告方面比较突出的占46%。

在参评人员提出的意见和建议中，整理出了如下几类：加强日常监管，多看多查，确保到位，让百姓放心；监管工作更加严格、细致些，监管措施确保持久；打击假劣药品；加强对药品广告的监管力度；强化对保健食品的监管；加强监管工作的透明度；政府要加大投入力度；监管部门要加强宣传，提高百姓自我保护意识。

在今后的工作中，四平市食品药品监督管理局将针对本次问卷调查内容，进一步研究强化监管的措施、方法，力求不断提高群众对于食品药品安全监管工作的满意度，为创建食品药品安全放心城市贡献力量。