苹果授权维修只换不修 消费者质疑是强制消费

“苹果”授权维修“只换不修”，消费者质疑：

我是来修的，为什么要我换新的？

苹果公司是全球知名的一家大企业，在国内拥有一批“果粉”，为了能在第一时间买到新产品，他们不惜通宵排队，节衣缩食，好不容易买到苹果产品，出了问题怎么办？

和水果店买的苹果一样，一袋里面避免不了会有几个坏的。电子产品坏了就要去修，但是买“苹果”容易，修“苹果”可就难了。

一个毛病三个价格 消费者不知如何选择

宁波的裘女士有一台苹果MacBook Air，电脑是好几年前买来的，一直用得还算顺手，但前段时间不小心把屏幕弄裂了。“开始只是个小裂痕，不影响使用，到后来裂痕越来越大。”于是去年11月份，裘女士就拿着电脑来到了灵桥广场19楼一家苹果官方授权维修服务店。

仅仅检测了5分钟不到的时间，工作人员提出需要更换电脑整个上半部分，需要3800元。

由于不能接受这个价格，裘女士当时没有选择维修，走出这家维修店，她又来到同一楼层的另一家电脑维修店，在这家店里她得到的回复同样是需要更换电脑的上半部分，维修的价格却便宜很多，2380元。

过了几天她又去江东颐高数码广场咨询，一楼的一家电脑店工作人员检查了电脑后提出不需要更换整个上半部分，只需更换屏幕，价格是800元。

裘女士说这三家店的维修价格前后差距实在太大，让她有点凌乱了，一时不知道如何选择。