网友投诉中国电信客服:携号转网却遭遇“霸王条款”

28.11.2019  15:50
网友投诉中国电信客服:携号转网却遭遇“霸王条款” - 新浪吉林
来源: n.sinaimg.cn

  11月22日,一网友在黑猫投诉吉林站反映称,他在吉林市丰满区吉林大街电信营业厅询问携号转网一事,电信工作人员称,尾号6666号码办理转入,需要设置489元最低消费和12000预存话费 。对此,该网友表示拒绝,他认为,号码是自己带来的,使用权是自己的,号码在联通无最低消费。结果,电信方面表示,如果网友拒绝接受则无法办理。该网友认为,依据相关规定,其拥有选择原资费或新资费的权利,吉林市丰满区电信营业厅在没有审批的相关文件,还增设最低消费与预存款,阻挠限制转网,已经违反相关规定。

  截止11月28日14时,@中国电信客服 尚未在黑猫投诉吉林站做出回复。后续进展,我们将持续关注。投诉详情:https://jl.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348132085/

  黑猫投诉吉林站,守护吉林人的消费权益。

  本地投诉入口链接:https://jl.tousu.sina.com.cn/