缴费终端服务器故障 长春市民系统内余额能返吗?

05.12.2016  09:06
缴费终端服务器故障 长春市民系统内余额能返吗? - 新浪吉林
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来源: n.sinaimg.cn

  任先生开了一家小卖店,三年前,在朋友的推荐下,他在网络上下载了由长春市如信科技开发有限公司开发的网上缴纳电话费、游戏充值的综合缴费终端。这三年,他一直通过这平台为顾客代办缴费业务。

  今年7月,平台系统发出一个通知,说要更换服务器,暂停缴费业务。当时,任先生并没在意,因为此前也出现过服务器更新的情况,一两天左右就恢复运行了。但这次与以往不同,通知发出后,缴费终端就再也没好使过。系统上充值信息显示,终端的最后一笔交易在7月17号,显示充值失败已退款。

  任先生说,自己的账户还有1450.89元余额。他也多次拨打综合缴费终端的开发公司——长春市如信科技开发有限公司电话,始终没有联系上相关人员。今天上午,任先生再次拨打网页上留的固话号码,一位女士接了电话。这名女子表示,这个号码是一栋商用办公楼固定电话,之前也有人打来电话,询问这家如信科技开发有限公司,但这家公司已经搬走了!

  记者在网上查询到了长春市如信科技开发有限公司法人的电话,他表示由于服务器坏了,他们的缴费终端无法再使用了。他们已经陆续为客户进行退款。没有联系任先生,是因为他们遗失了一部分客户名单及联系方式,目前他们正在整理中。记者把情况反馈给任先生,他说自己会跟王先生联系,商量退款事宜。