在红大汇诚售楼中心购房被收高额居间服务费 红大地产：退回多收款项及利息

十一前夕，长春市消协受理了4宗对红大汇诚售楼中心在没履行告知义务的情况下，收取8万元至12万元不等居间服务费而引发的投诉纠纷。消协工作人员在接到投诉后，按照《消费者权益保护法》的规定积极履行各项职能，通过多种方式联系到地产相关负责人，积极稳妥处理购房者所投诉问题，因4宗投诉都涉及到销售中引发问题，地产负责人答复是需要履行调查。

10月21日下午，红大地产孙副总经理来到长春市消协向秘书长钟萍就4宗消费者投诉案调查核实情况进行说明，并就4宗案件解决意见进行交流。

红大地产孙副总经理说，该公司一直重视消费者权益保护。近几年，地产公司将主要精力放在开发等前期要做问题上，在商品房销售中都是委托相关公司进行销售的，原认为地产公司给销售公司较高服务费用，同时又约法三章，特别是对房屋销售价格事关利益问题做出了不允许迈入红线区明文规定，并约定了违约责任，如，每个房屋出现价格超越红线问题要处罚5万元违约赔偿金，但就是这样也没有想到会出现如此问题，而且在调查中发现涉及同类问题的还不止这4宗投诉案件。孙副总经理表示，对该销售公司做出违法违规问题，我们决不姑息，也不允许再有同样问题发生在该地产公司开发楼盘中。对4宗投诉案问题，孙副总经理表示，一要退回多收取的消费者购房款项，二要承担多收费用相关利息。

钟萍秘书长对红大地产能够积极调查问题表示赞同，就能够积极配合消协组织去解决问题表示感谢。钟萍建议：一是地产公司要通过调查，将涉及到同类问题购买者一并解决；二是加强企业防控管理机制，避免违法违规、损害消费者合法权益问题再次发生。同时也希望地产公司与消协组织建立纠纷互通解决对接机制，共同努力营造一个消费和谐的市场环境。

中国吉林网刚刚得到信息，4宗投诉案件所涉及的多收费款项及利息已全部给消费者退到手中。

来源：中国吉林网